در این مقاله قصد دارم Quality Score یا امتیاز کیفیت را کاملا توضیح دهم و تأثیر آن بر کیفیت تبلیغات گوگل را بررسی کنم. هر جا نامی از Quality Score میبرم منظورم همان سیستم امتیاز دهی گوگل به عبارت شما است که در ترجمه فارسی آن را امتیاز کیفیت ترجمه میکنم؛ این مفهوم با رتبه بندی موقعیت آگهی شما را در نمایش آن تعیین میشود.
مفاهیمی و پرسشهایی که در این مقاله بررسی میشود عبارتاند از:
کاربرد Quality Score در رتبه بندی گوگل برای تعیین کیفیت و سازگاری کلمات کلیدی وب سایت شما در تبلیغات کلیکی است. این امتیاز در تعیین هزینه به ازای هر کلیک (CPC) استفاده میشود و با بالاترین پیشنهاد مالی شما با در نظر گرفتن امتیاز کیفیت چند برابر میشود تا رتبه آگهیتان را در فرایند مزایده آگهی تعیین کند.
اگر میخواهید در زمینه تبلیغات کلیکی تبحر پیدا کنید، باید درکی مناسب از مفهوم امتیاز کیفیت داشته باشید. دلیلش هم این است که کیفیت عبارات ، بر روی هزینه و قدرت نفوذ کمپینهای تبلیغاتی تأثیر زیادی دارد. همانطور که اعتبار مالی شما در یک بانک یا مؤسسه مالی میتواند بر واجد شرایط بودن یا نبودن شما برای دریافت وام و میزان سود دریافتی اثر بگذارد، Quality Score گوگل نیز بر نحوه عملکرد تبلیغات کلیکی و میزان پرداختی شما به ازای هر کلیک، اثر مستقیم دارد.
هیچ کس (البته به نظر من به جز کارمندان گوگل) دقیقا نمیداند که هر کدام از این عوامل، چطور بر الگوریتم امتیاز کیفیت اثر میگذارد، اما این را میدانم که نرخ کلیک مهمترین عامل است. وقتی افراد بیشتری که آگهی شما را میبینند بر روی آن کلیک کنند، این نشانهای محکم و خوب برای گوگل است که آگهی شما مرتبط بوده و برای کاربران مفید است.
بر این اساس، گوگل پاداشهای زیر را برای شما در نظر میگیرد:
البته کلیکهای نابجا یا همان کلیکهای غیرواقعی بر روی این مسئله به صورت موقت تأثیر میگذارد، ولی به مرور زمان، گوگل مشکل را برطرف میکند.
قبل از خواندن این پاراگراف باید مختصری درباره هزینه تبدیل یا cpc (cost per conversion) توضیح بدهم. این عبارت در سیستم تبلیغات در گوگل به این معنی است که وقتی مخاطبی پس از کلیک بر روی آگهی شما وارد وب سایت یا صفحه مورد نظرتان میشود، کاری همانند ثبت نام یا خرید بر روی سایت شما انجام دهد و گوگل با استفاده از کدهای خود که بر روی سایتتان نصب شده قادر به ارائه گزارش هزینه تبلیغاتی توسط این سیستم است.
[برای آن که cpc را بهتر بشناسید حتما مقاله گوگل ادوردز چگونه کار می کند نوین مارکتینگ را بخوانید]
با ارزیابی هزاران حساب تبلیغات کلیکی گوگل، اکنون تقریبا میدانم که امتیاز کیفیت با میزان موفقیت تبلیغات کلیکی
هزینه به ازای یک ثبت نام با هزینه به ازای کلیک فرق میکند. هزینه به ازای ثبت نام در مورد میزان پرداختی شما به ازای هر کلیک نیست، بلکه به این اشاره دارد که وقتی مخاطب شما بر روی وب سایتتان عملی را انجام میدهد چقدر باید پرداخت کنید، حال این عمل میتواند ثبت نام در یک قسمت رایگان سایتتان باشد یا خرید یک محصول از آن. از آنجایی که هر کلیک، به خرید یا ثبت نام منتج نمیشود، هزینه به ازای ثبت نام معمولا بیشتر از هزینه به ازای کلیک است.
خوشبختانه امتیاز کیفیت بالا هم هزینه به ازای کلیک و هم هزینه به ازای ثبت نام را کاهش میدهد.
به یاد داشته باشید که Quality Score، روشی است که گوگل از طریق آن مشخص میکند تبلیغات کلیکی شما، نیازهای مشتریهای احتمالیتان را برآورده میکند. هر چه در برآورده کردن این نیازهای احتمالی بهتر عمل کنید، گوگل هزینه کمتری از شما برای تبلیغات کلیکی میگیرد.
از آنجایی که Quality Score تعیین میکند تبلیغات شما کجا و چقدر نشان داده شوند، بسیار مهم است که رتبه خودتان را با کار مداوم بر روی اکانت گوگل افزایش دهید. با متمرکز کردن تلاشتان بر چند قسمت کلیدی میتوانید به این مورد دست یابید:
همانطور که میبینید، Quality Score در درجه اول مرتبط بودن را اندازه گیری میکند. پس برای بهبود Quality Score کلمات کلیدی، باید ساختار کمپینهای تبلیغات کلیکی خود را به گروههای کلمات کلیدی کوچک، به خوبی سازمان یافته و پیوسته تبدیل کنید. سازمان دهی و انتخاب کلمات کلیدی بهتر نیز به طور طبیعی کیفیت و ویژگی تبلیغات و محتوای وب سایت شما را بهبود داده، به شما این امکان را میدهد که دقیقا مخاطبانی را هدف قرار دهید که به احتمال زیاد خدمات شما را جستجو میکنند.
Quality Score کم، در درجه اول ناشی از عدم ارتباط بین کلمات کلیدی، گروه آگهی، متن آگهی، و محتوای صفحه فرود است. امتیاز کیفیت بالا به طور طبیعی زمانی به وجود می آید که یک حساب AdWords شامل کلمات کلیدی سازمان یافته در گروه کلمات کلیدی مناسب، متن آگهیهای منطبق با گروههای آگهی خاص و صفحات وب سایت مرتبط با پیشنهاد متن آگهی باشد.
اگرچه هیچ پاسخ صحیح و آسانی برای بهبود فرمول امتیاز کیفیت شما وجود ندارد، اما توجه دقیق به مرتبط بودن تا حد زیادی امتیاز شما را افزایش میدهد و شاید یک مشاور و متخصص بازاریابی با تجربه بتواند، تحولی در Quality Score شما ایجاد کرده تا هزینههای شما را کاهش و بهرهوری آگهی را افزایش دهد.
در این مقاله با برخی مفاهیم سئو
[از شما دعوت می کنم به بخش مقالههای سئوی نوین مارکتینگ
امتیاز کیفیت به شما کمک میکند در جستجوهای بیشتری دیده شوید. در سطح کلمات کلیدی، ابزارهای اندازه گیری عالی وجود دارد. این به شما کمک میکند که آیا کلمات کلیدی شما مرتبط است یا نه. اهداف شما چقدر اهمیت دارد و با چه نرخی مخاطبان بر روی تبلیغات کلیک میکنند. اگر هر چه این 3 فاکتور مهم شما در مسیر درست هدایت شوند، شما CPC های (هزینه برای هر کلیک) کمتری دارید و کمپین جستجوی پولی موفقتری خواهید داشت.
متاسفانه، بهینه سازی سایت
با توجه به این واقعیت ناخوشایند، هنگامی که حرف از بهینهسازی فوری به میان میآید، شما در شرایط دشواری قرار میگیرید. مگر این که فقط بر روی نرخ کلیک یاCTR تمرکز کنید.
امروز، من قصد دارم به شما نشان دهم چگونه میتوانید کلمات کلیدی با ارزش بالا را شناسایی کرده و CTR بالا را در حساب کاربری AdWords و فراتر از آن به دست آورید.
این چه معنایی دارد؟
آیا تمام CTR های بالا خوب نیستند؟
در ادامه متوجه خواهید شد…
از آنجا که CTR نشان دهنده درصد افرادی است که آگهی شما را مشاهده میکنند (نرخ مشاهده impression) و سپس بر روی آن (تبلیغات) کلیک میکنند. این فرمول چیزی شبیه به این است:
(کل کلیک ها بر روی تبلیغات) / (کل نمایش) = نرخ کلیک (CTR)
اگر کسی بر روی یکی از تبلیغات شما کلیک کند، آن تبلیغات تنها یک قدم به رسیدن به هدف خود نزدیکتر میشوند. به عنوان مثال، در اینجا
اقدام مطلوب تکمیل عملکرد AdWords این صفحه است. اقدام” میتواند یک خرید، یک تماس تلفنی، پرکردن یک فرم باشد: هر چیزی که نشان دهنده ارزش محتوای شما در تجارت و کمپین AdWords است.
با ایجاد تبلیغات در صفحه وبسایت با استفاده از یک کلمه کلیدی و تمایل به جستجو، شما افزایشی در امتیاز کیفیت و کاهش در CPC (هزینه در برابر هر کلیک) دریافت خواهید کرد. به همین دلیل، دستیابی به نرخ بالای کلیک (CTR) برای موفقیت PPC ضروری است.
با این حال، بالا بودن” یک مفهوم نسبی است. در تحقیق ما، متوسط CTR جستجو در شبکه AdWords 1.9 درصد است. اما به طور کلی میزان نرخ کلیک خوب در حدود 4 تا 5٪ است. این آمار را وب سایت ورداستریم با بررسی هزاران تبلیغ کلیکی در صنایع مختلف به دست آورده مقاله مربوط به این آمار را به زودی در
بلاگ نوین مارکتینگ منتشر میکنیم.
اگر هدف از یک جستجو از جانب هر دو روش تبلیغاتی یعنی جستجوی کلیکی و صفحه فرود تأمین شود، شما به فروش و رهبری بازار دست پیدا میکنید. ارزش بالا اینگونه تعریف میشود.
در روی دیگر سکه، اگر شما یک کلمه کلیدی با CTR بالا را پیدا کنید، اما نرخ تبدیل مناسبی دریافت نکنید قطعا در جایی مرتکب اشتباه شدهاید. شما یک پیشنهاد سازگار با تمایل افراد را ایجاد نکردهاید یا صفحه اصلی شما یک نقطه اصطکاک است؛ همچنین میتواند به این معنی باشد که شما در کل، کلمات کلیدی اشتباهی را مورد هدف قرار دادهاید.
قبل از اینکه ما به رفع مشکل حساب کاربری با CTR بالای شما بپردازیم که کلمات کلیدی را به موفقیت تبدیل نمیکند، اجازه دهید ظرفیتهای شما را کشف کنیم.
یافتن باارزشترین کلمات کلیدی حساب کاربری شما میتواند به آسانی با استفاده از فیلترهای شخصی انجام شود.
اول، شما باید درک درستی از عملکرد خود داشته باشید. برای اکثر حسابهای کاربری، 30 روز زمان مناسبی خواهد بود. از آنجا، وارد رابط کاربری AdWords خود شوید، به نوار ابزار کلمات کلیدی بروید، روی دکمه ستونها» کلیک کنید و اصلاح ستونها» را برگزیند.
هنگامی که شما وارد ستون رابط کاربری مشتری شدید، زمینه مشاهده آن را به صورت زیر تغییر دهید (توجه داشته باشید که مهمترین ستونها مربوط به CTR و نرخ تبدیل است. اگر میخواهید، میتوانید اطلاعات دیگر را حذف و اضافه کنید.
هنگامی که ستونهای شما به درستی مرتب شدند، آنها را با فشار دادن دکمه Apply” فعال کنید .
اینجا جایی است که ممکن است کمی باعث ارتقای شما شود. حالا که ترتیب ستونهای خود را مرتب کرده و اطلاعات را دستهبندی کردید، زمان آن است که فیلترهای با ارزش و با CTR بالای خود را نیز ایجاد کنید که به شکل زیر خواهد بود:
چرا براساس این پارامترها فیلتر میکنید؟ بیایید آن را به قسمت های کوچکتر تقسیم کنیم
حالا، به جای اینکه مجبور به گشتن در کل حساب کاربری خود باشید، با یک مجموعه دادههای واجد شرایط، کار میکنید. از آنجا، شما میتوانید شروع به کشف کلمات کلیدی جدید کنید که نشان دهنده بالاترین عملکردند و قفلهای زیادی را در مسیر موفقیت به روی شما باز میکنند. شما همچنین میتوانید یک نقطه پرش برای بهینه سازی به دست آورید: کلمات کلیدی با CTR بالا و نرخ تبدیل پایین.
اگر یک کلمه کلیدی، کلیکهای زیادی دریافت میکند اما منجر به فروش و درآمدزایی برای نام تجاری و غیره نمیشود، پس نرخ بالای کلیک برای آن کلمه برای تجارت شما بد است. دلیل این موضوع نیز روشن است:
این کلمات کلیدی کم بازده اساسا از کلمات کلیدی با کارایی بالای شما سرقت میکنند و شما از بودجه محدودتان برای اقدامات بدون منفعت استفاده میکنید. خوشبختانه، اقداماتی برای از بین بردن کامل این تاثیرات منفی وجود دارد.
بهترین نقطه شروع برای تعیین اینکه کدامیک از صفحات بیشترین تاثیر را در بهبود نرخ تبدیل کلمات کلیدی شما دارد، وضعیت امتیاز کیفیت صفحات است. این پاپ آپ به شکل زیر است:
این پاپ اپ به شما خواهد گفت که آیا مشکل شما مربوط به صفحه فرود است یا نه. اما هر چند مشکلات مربوط به صفحات فرود میتوانند زمانبر باشند، آنها نسبتا ساده هستند.
اولین چیزی که به هنگام بهینهسازی صفحات وب خود باید بررسی کنید، سر تیترهای آن است. یک سرتیتر قوی که مربوط به کلمه کلیدی و محتوای تبلیغات شما است، میتواند نظر بازدیدکنندگان شما را جلب کند (همچنین باعث بهبود امتیاز کیفیت آنها میشود). شما همچنین می توانید از ابزار
Google PageSpeed استفاده کنید تا ببینید آیا مشکل شما مربوط به زمان بارگذاری است. صفحه وبی که بیش از 3 ثانیه طول میکشد تا بارگذاری شود، برای هر هدفی بیفایده خواهد بود. این صفحه به ایران خدمات نمیدهد و واضح است که باید با بازش کنید.
از این نقطه به بعد، طراحی تمیز و جذاب است که قابل اعتماد و حرفهای بودن شما را به رخ میکشد همین طور این طراحی باید با برند شما سازگار باشد. بعد از این بهینهسازیها یک کلمه کلیدی با نرخ کلیک بالا به حساب AdWords خود اضافه کنید.
بخشی از مشکل شما با CTR بالا و نرخ تبدیل پایین میتواند به سبب چشم انداز مخاطبان شما باشد که آیا برای آنها منطقی است با صفحه شما تعامل برقرار کنند؟ آیا آنها اصلا بر روی کلمات کلیدی شما کلیک نخواهند کرد؟ اینجا جایی است که RLSA و هدف گذاری ایفای نقش میکند.
به طور معمول، RLSA برای تنظیم تقاضا در شبکه جستجو از طریق قدرت بازاریابی مجدد تعریف شده است. این زمانی اتفاق میافتد که تبلیغ کنندگان فقط از تابع صرفا تقاضا” استفاده میکنند. RLSA همچنین دارای گزینه ای به نام هدف و ارائه پیشنهاد” است که اجازه میدهد تا شما تبلیغات خود را به جستجوگرانی ارائه دهید که عضو لیستهای بازاریابی خاصی هستند.
RLSA چگونه به شما کمک میکند؟ سوال خوبی است!
اگر شما یک کلمه کلیدی با CTR بالا و نرخ تبدیل پایین داشته باشید، مخاطبان تبلیغات شما تنها محدود به کسانی میشوند که از قبل از سایت شما بازدید کردهاند. این باعث کاهش بازدیدکنندگان جدید میشود که با فضای سایت شما ناآشنایند و مخاطبان شما محدود به افرادی میشود که با برند شما آشنا و آماده اقداماند.
در برخی موارد، بدون توجه به آنچه شما انجام میدهید، یک کلمه کلیدی به تنهایی باعث موفقیت نمیشود. اگر از تمام گزینههای بهینه سازی خود استفاده کردهاید، کلمه کلیدی را فراموش کنید و بعدا دوباره به آن بازگردید. در عوض تلاشهای خود را معطوف زمینههایی کنید که میتوانید تغییرات مثبت را در آنها ایجاد کنید.
هنگامی که کلمات کلیدی با CTR و نرخ تبدیل بالای خود (MVP) را شناسایی کردید و آنهایی را که نیاز داشتید بهینه سازی کردید، وقت آن است که فرصتهای جدید را کشف کنید. بهترین نقطه برای شروع این کار گزارش کوئریهای شما است.
فهرست کلمات کلیدی MVP خود را دانلود کنید و گستره مربوط به یک دوره طولانی که کلمات یکسال را شامل میشود را باز کنید. اکنون زمان بررسی فرارسیده است. فیلترهای خود را براساس متون کلیدی» که شامل» بهترین و سودهترین کلمات کلیدی که تا به حال داشتهاید، مرتب و تنظیم کنید .
حالا، هر چند وقت یکبار این کلمات کلیدی را در این فیلد وارد کنید تا کلمات کلیدی طولانی را که حاوی بخشی از کلمات کلیدی ارزشمند شما هستند را بیابید. این کار شامل کلمات با حجم بالا نمیشود اما موقعیتهایی از کلمات کلیدی با ارزش فوقالعاده را ارائه میدهد که بر روی پیشرفتهای تاریخی حساب کاربری شما تأثیر میگذارد.
انتخاب کلمات کلیدی درست بسیار مهم است برای این کار همیشه نیازمند سعی و خطا هستیم اما اکر در این راه از یک آژانس دیجیتال مارکتینگ کمک بگیریم سرمایه خود را کمتر به هدر داردهایم کمپینهای موفق هر
آژانس دیجیتال مارکتینگ میتواند رزومه مناسبی برای آنها باشد. حتما از آژانس دیجیتال مارکتینگ خود نمونه های موفق کمپین های PPC را بخواهید
وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست؟ شاید در ابتدا احساس کنید که این سوالی ساده است. اما با جستجوی این عبارت و معادل انگلیسی آن در گوگل، متوجه میشوید که با موضوعی به ظاهر سهل اما در باطن مشکل روبرو هستید. موضوعی که میشود صدها جمله درباره آن بحث و گفتگو کرد و شاید در نهایت نیز حق مطلب ادا نشده باشد.
در این مقاله تلاش من بر این است تا منابع مطالعاتی گوناگون را با تجربیات شخصی و کاری درهمآمیزم و به این سوال و سوالات مرتبط با آن پاسخی درست دهم. در نتیجه میتوان گفت که این مقاله دقیقا بر اساس منابع مطالعات ذکر شده تدوین نشده است؛ و خوشحال میشوم تجارب و دیدگاههای شما را نیز در این زمینه بدانم.
چرا شناخت وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ مهم است؟
فرد آلن، کمدین معروف آمریکایی، در یکی از استندآپ کمدیهایش میگوید: ۸۵ درصد ماجرای آژانسهای تبلیغاتی، گیج شدن است و ۱۵ درصد باقیمانده هم کیمسیونی است که دریافت میکنند.
البته این جمله بیشتر از هر چیز یک شوخی بامزه است. تصور میکنم فِرِدی، قبل از گفتن این جمله هنوز مقاله ما را نخوانده.
انسان همیشه با مسئله انتخاب روبرو است. این انتخابهای ماست که وضعیت آینده ما را مشخص میکند. در علم مدیریت نیز به مسئله تصمیمگیری، به عنوان یکی از مهمترین وظایف مدیران اشاره شده است. در نتیجه برای داشتن یک انتخاب و تصمیمگیری درست، کسب آگاهی مسئله مهمی است.
در نتیجه شناخت وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ به مدیران کسب و کارها کمک میکند تا در پروسه همکاری با این آژانسها و برونسپاری مسئولیتهای دیجیتال مارکتینگ سازمان مطبوع خود، انتخاب درستتری داشته باشند.
همچنین شناخت این وظایف در پیگیری امور مربوط به دیجیتال مارکتینگ بسیار مؤثر است. شما با خواندن این مقاله از شرکتی که وظیفه دیجیتال مارکتینگ را به آن میسپارید تصویر واضحتر و انتظارات درستتری از آثار فعالیتها آن بر کسب و کارتان به دست میآورید.
در نتیجه اگر شما نیز تصمیم به همکاری با یک آژانس بازاریابی دیجیتال گرفتهاید، پیشنهاد میکنم با ادامه این مقاله همراه ما باشید.
چرا باید فعالیتهای آنلاین کسب و کار خود را به آژانس دیجیتال مارکتینگ بسپریم؟
مهمترین دلیل برونسپاری فعالیتهای آنلاین به ترتیب عبارت اند از:
1. افزایش سرعت رشد در رسیدن به اهداف سازمانی در فضای آنلاین
2. جلوگیری از فعالیتهای اشتباه و کاهش هزینههای استخدام کارکنان جدید
3. صرفه جویی در هزینه فعال کردن دپارتمان دیجیتال مارکتینگ
آژانسهای دیجیتال مارکتینگ، معمولا تجربه بالایی در انجام فعالیتهای آنلاین دارند. در نتیجه میتوانند در مدت بسیار کوتاهتری فعالیتهای بازاریابی دیجیتال را برای شما آغاز کنند. سئو
از سویی بیتجربگی سازمان مطبوع شما در زمینه دیجیتال مارکتینگ، ممکن است برای شما گران تمام شود. این در حالی است که آژانسهای بازاریابی دیجیتال بسیار کمتر دچار خطا شده و شما چوب بیتجربی خود را نمیخورید.
در نهایت مهمترین عامل مسئله هزینههاست. بهتر است بدانید که فعالیتهای دیجیتال مارکتینگ ترکیبی از تخصصهای گوناگون است. در نتیجه در این آژانسها مجموعهای از متخصصان توسعه بازار، استراتژیستها، طراحان وب و اپلیکیشن، تولیدکنندگان محتوا، متخصصان
هر کسب و کاری چه کوچک و چه بزرگ، برای کسب نتایج مثبت از دیجیتال مارکتینگ، نیازمند این نیروهای متخصص است. اما واقعیت این است که کمتر کسب و کاری آنچنان بزرگ است که استخدام و پرداخت هزینه چنین دپارتمان پرهزینهای، برایش منطقی و توجیه پذیر باشد. از سویی در عمل نیز این کسب و کارها نیازمند نیروی تمام وقت در این زمینهها نیستند.
در نتیجه برای بسیاری از کسب و کارها حتی کسب و کارهای بزرگ، برونسپاری فعالیتهای دیجیتال مارکتینگ تصمیمی بهصرفه و مناسب است.
البته نباید فراموش کرد که در مواقعی معدود توجیحات درستی برای فعال کردن این دپارتمان برای بعضی از کسب و کارها وجود دارد. در این زمینه توصیه میکنم که قبل از تصمیمگیری به درستی و با دقت فراوان هزینهها، نیازمندیها، محدودیتهای زمانی و مالی خود را در نظر بگیرید.
در این حالت نیز بهترین تصمیم این است که دپارتمانی کوچک برای کارسپاری به آژانسهای بزرگ در شرکت خود تشکیل دهید. این دپارتمان کارش ارائه گزارش، سنجیدن عملکرد و نظارت بر نحوه کارکرد شرکت طرف قرارداد شما در موضوع دیجیتال مارکتینگ است.
در این زمینه مطالب بسیار کمی در وب فارسی و حتی وب انگلیسی وجود دارد. شاید تصور این است که وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ مسئلهای مشخص است و نیازمند توضیحات بیشتر نیست. از سویی منابع مختلف در این زمینه بیشتر روی وظایف متخصص دیجیتال مارکتینگ تمرکز کردهاند.
اما همانطور که در بخش قبلی گفتم، بسیار مهم است که صاحبان کسب و کار برای موفقیت در فرایند همکاری با یک آژانس بازاریابی دیجیتال، شناخت کافی از وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ همکار خود داشته باشند. در نتیجه توصیه میکنم که این بخش را با دقت بیشتری مطالعه کنید.
آژانسهای دیجیتال مارکتینگ معمولا وظایف متنوعی را برای خود تعریف میکنند. البته هر آژانسی بسته به تیمهای تخصصی خود و تواناییهای ویژه کارکنانش، در بعضی وظایف متخصصتر است.
در نتیجه این مسئله، آژانسهای تخصصی شکل گرفتهاند. مثلا آژانسهایی که روی یک یا چند خدمت خاص تمرکز میکنند، مانند آژانس تخصصی بازاریابی شبکههای اجتماعی که به صورت تخصصی فعالیتهای شما را در شبکههای اجتماعی مختلف، ترویج و تبلیغ میکند. طبیعتا بسته به نیازهای شما میتوان یک آژانس تخصصی یا یک آژانس کامل را برای برونسپاری وظایف انتخاب کرد.
اولین قدم در همکاری میان شما و یک آژانس بازاریابی دیجیتال، مطالعه کسب و کار شما و بازار هدف آن است. یک آژانس دیجیتال مارکتینگ خوب، پیش از هر فعالیتی میکوشد به شناخت درستی از کسب و کار شما و بازاری که در آن فعالید برسد.
البته اما و اگرهای فراوانی در این زمینه وجود دارد. مواردی مثل میزان پیچیدگی کسب و کار شما، میزان وضوح انتظارات شما از آژانس دیجیتال مارکتینگ، میزان بودجه در نظر گرفته شده برای این فعالیتها و… میتواند بر کیفیت و کمیت فعالیتهای این مرحله موثر باشد.
مثلا گاهی یک کسب و کار با خواستهای مبنی بر توسعه برند و تبلیغات آنلاین خود، به آژانس دیجیتال مارکتینگ ما یعنی نوین مارکتینگ مراجعه میکند. در این شرایط مطالعه بازار و کسب و کار یک کار جدی و زمانبر است.
اما گاهی یک کسب و کار با خواستهای مشخص و ساده، مثل کسب رتبه در یک کلمه کلیدی مشخص، یا طراحی سایت با ویژگیهای از پیش تعریف شده، یا تولید میزان مشخصی محتوا در موضوعی از پیش تعریف شده، به سراغ ما میآید. در این شرایط معمولا مسئله مطالعه بازار و کسب و کار، اگرچه بیاهمیت نیست، اما اهمیت بسیار کمتری دارد.
در نهایت فراموش نکنید که در صورت انجام چنین مطالعهای روی کسب و کار شما، حتما نسخه مکتوب آن را دریافت کنید و با بررسی آن در صورت وجود تناقض با کسب و کارتان، مراتب را به آژانس مذکور اطلاع دهید.
طبیعتا این بخش نیز به فراخور بخش قبلی میتواند پیچیده و یا ساده باشد. اما به هر حال چه برای خواستهای ساده مثل سئوی یک کلمه کلیدی خاص، یا خواستهای پیچیده، این بخش از وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ قابل حذف نیست. در واقع یک استراتژی خوب تفاوت بین شکست و موفقیت را پدید میآورد.
در نتیجه وجود یک استراتژیست خوب، میتواند نقش بسزایی در موفقیت فعالیتهای آژانس بازاریابی دیجیتال داشته باشد. یک استراتژی مشخص باید بتواند به سوالات زیر پاسخ دهد:
در نهایت این استراتژی توسط مدیر اجرایی پروژه شما اجرا میشود. در پروسه اجرا، آژانس دیجیتال مارکتینگ ممکن است هریک از فعالیتهای زیر را به عنوان بخشی از وظایف مورد نیاز برای یک پروژه انجام دهد.
سایت و اپلیکیشن نقطه اتصال کسب و کار شما با فضای آنلاین و نقطه آغاز سایر فعالیتهای دیجیتال مارکتینگ است. به زبان ساده تا چیزی برای معرفی نباشد، فعالیتهای بازاریابی بیمعنی خواهد بود.
وجود یک تیم تخصصی شامل طراح رابط کاربری (UI designer)، توسعهدهنده سمت کاربر (Frontend developer) و توسعهدهنده سمت سرور (Backend developer)، حداقل نیازمندیهای در این زمینه است.
به تجربه دریافتهام که پس از تخصص کافی، مهمترین فاکتور یک تیم طراحی سایت و اپلیکیشن، صداقت است. در موارد زیادی دیدهام که طراحان سایت و اپلیکیشن، بر خلاف نیازهای واقعی کارفرما و تنها بر اساس منافع شخصی خود پیشنهاد ارائه میکنند.
با اطمینان بالایی میتوان گفت بیش از 80 درصد کسب و کارها، برای طراحی سایت خود میتوانند با هزینههایی کمتر، از سیستمهای مدیریت محتوای (CMS) آماده استفاده کنند و با این سیستمها همه نیازهای خود را پوشش دهند.
در نتیجه افتادن در چاه هزینههای بالای طراحیهای اختصاصی (مگر در شرایط و نیازهای خاص پروژههای بزرگ) موضوعی است که در این مرحله باید به دقت مورد توجه قرار گیرد. در پروژههای بزرگ هم با قاطعیت تمام میگویم که طراحیهای اختصاصی چندان آش دهان سوزی نیستند.
سالها پیش بیل گیتس در کتاب کسب و کار بر بال اندیشه گفت: محتوا پادشاه است! و امروز این پادشاهی بسیار شوکتمندتر از سابق است.
حقیقت این است که این جمله، یک جمله تبلیغاتی نیست؛ بلکه نشات گرفته از واقعیت امر محتواست. شاید بهتر باشد بگویم جهان آفرینش بر پایههای محتوا بنا شده است. آنوقت سادهتر میتوان به اهمیت محتوا پیبرد. تولید محتوا
محتوا مانند خون در رگها، در همهجا جاری است. هرچیزی که مفهومی دارد، یعنی محتوایی دارد. در فضای وب نیز این قاعده برقرار است. تصاویر، ویدئوها، متون، فایلهای صوتی و… همگی اشکالی از محتوا هستند. واقعا اگر محتوا نبود جهان از معنی تهی میشد.
در نتیجه یکی از وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ که اهمیت بسیاری دارد، تولید محتوای با کیفیت و متناسب با کسب و کار شماست. در این زمینه آژانس بازاریابی دیجیتال نیازمند متخصصانی برای
در این زمینه بررسی فعالیتهای پیشین آژانسهای دیجیتال مارکتینگ و سایت و شبکههای اجتماعی خود همان آژانس مانند
سایت نوین مارکتینگ ، میتواند بر اطمینان شما از بالا بودن کیفیت محتوای تولید بیفزاید.
از دیگر وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ سئو یا همان بهینه سازی سایت
سئو مجموعهای از دانشهاست که موجب بهبود رتبه صفحات وبسایت شما در نتایج جستجوی مرتبط میشود. سئو در واقع دانشی میانرشتهای است، از سویی ارتباط تنگاتنگی با محتوا و از سوی دیگر ارتباط موثری با طراحی سایت دارد. در نتیجه یک متخصص سئو علاوه بر دانش سئو، نیازمند اطلاعات کافی در زمینه تولید محتوا و طراحی سایت است.
معمولا سئو پای ثابت وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ است. برای یافتن یک آژانس بازاریابی دیجیتال خوب در زمینه سئو، بهترین کار بررسی پروژههای قبلی و نتایج حاصل شده از آنهاست. البته در این بررسی نیز، بهترین شیوه سوال کردن از مشتریان قبلی است.
همین طور جستجو در بخش privet مرورگر اینترنتتان هم هیچ وقت به شما دروغ نمیگوید. کافی است کلمه کلید پروژههای کار شده را از آژانس دیجیتال مارکتینگ مدنظرتان بپرسید. ولی از من میشنوید در مذاکرات خود بگذارید مدیر آژانس دیجیتال مارکتینگ چند کلمه کلیدی را که به صفحه اول گوگل رسانده، به شما نشان دهد.
تبلیغات آنلاین در واقع بخش کوچک اما بسیار موثر بازاریابی دیجیتال است. تبلیغات آنلاین با اهداف مشخصی مثل برندسازی یا فروش محصول و خدمت انجام میشود. یکی از وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ توانایی مدیریت تبلیغات آنلاین در رسانههای مختلف دیجیتال و کسب بهترین نتایج از آن است.
از آنجا که بزرگترین کارگزار تبلیغات آنلاین جهان، موتور جستجوی گوگل است. یک شرکت دیجیتال مارکتینگ موفق، شرکتی است که به خوبی با اصول
تبلیغات در گوگل یا همان Google AdWords آشنایی داشته باشد. همچنین وجود متخصصانی با توانایی بررسی بازخوردهای تبلیغات آنلاین و بهبود ROI در تیم تبلیغات آنلاین آژانسهای دیجیتال مارکتینگ، مسئله مهمی است.
ROI واژهای بر گرفته از عبارت Return on investment به معنای نرخ بازگشت سرمایه یا بازده سرمایه است. در واقع یک تیم متخصص در تبلیغات آنلاین باید بتواند تا حد ممکن استراتژیهای تبلیغات آنلاین را برای مشتریان خود بهینه کرده؛ تا مشتریان به بیشترین ROI ممکن از تبلیغات آنلاین برسند.
در نهایت فراموش نکنید که تبلیغات آنلاین تنها مختص به گوگل نیست. بخصوص در فضای وب فارسی این مسئله کمی پررنگتر است و رسانههای متنوع برای تبلیغات آنلاین در دسترس شما قرار دارد.
در نهایت از آخرین وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ باید به بازاریابی شبکههای اجتماعی اشاره کرد. این روزها افراد جامعه زمان زیادی را در شبکههای اجتماعی میگذرانند و در نتیجه این شبکهها، زمینی حاصلخیز برای رویاندن مشتریان وفادار برای شمایند.
متخصصان بازاریابی در شبکههای اجتماعی باید تسلط کافی بر شبکههای اجتماعی پرطرفردار داشته باشند. این افراد همچنین باید شناخت خوبی از انواع رسانههای اجتماعی و کارکرد و ویژگیهای هریک از آنها برای کسب و کارهای مختلف داشته باشند.
متخصصان شبکههای اجتماعی باید به خوبی بتوانند با کاربران این رسانهها ارتباط برقرار کنند و فضای رسانهای مثبتی را برای کسب و کار شما فراهم آورند.
همچنین آشنایی با روشها و اصول افزایش طرفداران (follower) در شبکههای اجتماعی مختلف، یکی از تخصصهایی است که باید توسط آژانس بازاریابی دیجیتال شما به اثبات رسیده باشد.
در نهایت امیدوارم توانسته باشم تا حدودی وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ را تعریف کنم؛ و این مقاله راهنمای خوبی برای انتخاب یک آژانس دیجیتال مارکتینگ خوب باشد.
اگر هنوز آژانسی را نیافته اید که همه این خدمات بسیار مهم را به برای شما فراهم آورد چندان وقت خود را هدر ندهید و با
نوین مارکتینگتماس بگیرید.
همچنین خوشحال میشوم تجربه شما را از همکاری با آژانسهای دیجیتال مارکتینگ و برونسپاری فعالیتهای دیجیتال بدانم.
اگر در دنیای سئو مشغول فعالیت هستید؛ حتما مزایا و ضرورت استفاده از سرویسهای آنلاین برای بررسی فاکتورهای مختلف مرتبط با سئوی سایت را میدانید. در این زمینه نیز سرویسهای متعددی به وجود آمدهاند. در این مقاله میخواهیم یکی از بهترین و مطرحترین سرویسهای مرتبط با بررسی سئوی سایت
وبسایت Ahrefs جایی است که شما میتوانید خدمات این سرویس را مشاهده کنید. البته برای استفاده از آنها باید در این سایت ثبتنام کنید.
به زبان ساده ابزارهای Ahrefs سرویسی برای رشد جستجوی ترافیک شما از طریق بررسی وضعیت سئوی وبسایت شما و رقبایتان است. با استفاده از ابزارهای Ahrefs میتوانید رشد ترافیک، لینکهای دریافتی و… وبسایت خود را به دقت بررسی کنید. این سرویس به شما کمک میکند تا کشف کنید که چرا رقبای شما در رتبه بهتری از شما قرار دارند؛ و راه حل پیشی گرفتن از آنها چیست.
Ahrefs شش ابزار اصلی دارد که در این مقاله به معرفی امکانات و روش کار آنها میپردازیم.
این ابزار بخشی از ابزار Site Explore است؛ که به شما اجازه میدهد به بررسی وضعیت ترافیک وبسایت (به تفکیک ترافیک طبیعی و ترافیک دریافتی از تبلیغات در گوگل) و بکلینکهای خارجی آن بپردازید. از این ابزار میتوان برای سایت خود و سایتهای رقبا استفاده کنید.
ابزار تحلیل ترافیک وبسایت کمک میکند تا بدانید سایت شما و رقبایتان چقدر بازدید دارید.
همچنین ابزار بررسی بکلینکهای خارجی کمک میکند تا لینکهای دریافتی سایت خود و رقبا را به دقت بررسی کنید. این ابزار اطلاعات زیادی در اختیار شما قرار میدهد. از جمله این اطلاعات میتوان به آدرس صفحه دریافت لینک، فالو یا نوفالو بودن، کلمه کلیدی، نوع و کیفیت بکلینک اشاره کرد.
در عمل این ابزار علاوه بر مزایای مختلفی که دارد؛ امکان بسیار خوبی برای پیدا کردن بهترین صفحات وب برای ساخت بکلینک است.
سادهترین ویژگی این ابزار آن است که به شما اجازه میدهد وضعیت رتبهبندی یکی کلمه کلیدی را از نظر سختی و آسانی بررسی کنید. فاکتورهای مختلفی در این بخش مطرح میشود که به شما کمک میکند بدانید یک کلمه کلیدی چقدر جستجو میشود، چه رقبایی نتایج ابتدایی جستجو را به خود اختصاص دادهاند و سختی رسیدن به رتبههای برتر جستجو چقدر است.
جالب است بدانید که پایگاههای داده ابزارهای Ahrefs بیش از 3 میلیارد کلمه کلیدی را مورد بررسی قرار دادهاند و این پایگاه داده را به طور مرتب آپدیت میکنند. در نتیجه اطلاعات جامعی از آن کلمه کلیدی را در اختیار شما قرار میدهند. همچنین یکی از ویژگیهای مفید این سرویس این است که با توجه به پایگاه داده گسترده خود، پیشنهادات مرتبط جالبی را با توجه به کلمه کلیدی مدنظر شما ارائه میدهد. پیشنهادی که میتواند در تصمیمگیری برای انتخاب بهترین کلمات کلیدی بسیار موثر باشد.
این ابزار میتواند روندهای جستجو را در بازههای زمانی مختلف به شما نشان دهد. این ویژگی دیدگاهی عالی در مورد رفتار جستجوگرها به شما ارائه میدهد. همچنین Ahrefs شاید تنها ابزاری باشد که میزان کلیک روی هر نتیجه، نرخ بازگشت کاربر و جستجوی دوباره آن کلمه کلیدی و مواردی از این دست را نیز به شما ارائه میدهد.
دیگر امکان مفید این ابزار توانایی بررسی رتبه صفحات وبسایت شما و رقبایتان در کلمات کلیدی مد نظر است. این امکان یک ویژگی عالی دارد که میتواند تاریخچه رتبه را نیز در نتایج جستجو نمایش دهد.
در نهایت در این بخش میتوانید تاریخچه جستجوهای خود برای سنجش کلمات کلیدی را نیز ذخیره کنید.
این ابزار نیز بخشی از ابزار Site Explore است؛ که به شما کمک میکند لینکهای دریافتی خود و رقبایتان را به دقت بررسی کنید. در واقع این ابزار بخشی از ابزار تحلیل رقبا است که به صورت تخصصی به بررسی موضوع بکلینکهای دریافتی میپردازد.
جالب است بدانید که سرویس Ahrefs طی هر 24 ساعت حدود 4 میلیارد صفحه وب را بررسی میکند؛ تا بتواند اطلاعات خود را هر 15 دقیقه یک بار بهروز کند. این کار عظیم با داشتن بیش از 38 هزار هسته سی پی یو در هزاران سرور این سرویس، فراهم شده است.
پیشنهاد میکنم هر آدرس اینترنتی را که مهم است به این ابزار بسپارید و تمام پیوندهای آنرا به همراه اکثر معیارهای مهم سئو درباره آن دریافت کنید.
گزارشهای پیشرفته این بخش، از جمله تقسیمبندی لینکهای دریافتی به گروههای مختلف بر اساس ویژگیهای مختلف و استفاده از فیلترهای دستی به شما اجازه میدهد اطلاعات عمیقتری درباره این پیوندها به دست آورید.
ابزار بررسی محتوای Ahrefs به شما کمک میکند محتواهای با کیفیت را برای یکی کلمه کلیدی مشخص پیدا کنید. این ابزار با استفاده از میزان اشتراکگذاری یک محتوا در شبکههای اجتماعی، میزان لینکهای دریافتی و میزان دریافت کلیک از جستجوی ارگانیک، به ردهبندی انواع محتوا میپردازد.
در واقع این ابزار یک ابزار ویژه برای مدیران، تولیدکنندگان و بازاریابان محتواست. این ابزار به آنها کمک میکند که بدانند چه محتواهایی در یک موضوع خاص، نزد کاربران محبوبتر هستند. این محبوبیت همانطور که گفته شد بر اساس میزان مورد توجه قرار گرفتن محتوا در شبکههای اجتماعی مختلف و میزان لینک دریافتی از سایتهای دیگر بررسی میشود.
به هر حال یک نویسنده حرفهای به خوبی میداند که مشاهده و بررسی بهترین مقالات در یک موضوع خاص، چقدر میتواند در نوشتن یک متن جدید درباره آن موضوع کمککننده باشد.
این ابزار قدیمیترین ابزار وبسایت Ahrefs است که در طول زمان تکامل یافته است. از این رو از بخشهای ریز و درشت بسیاری برخوردار است. اما به زبان ساده وظیفه این ابزار نظارت بر رتبهبندیهای سایت شما در طول دورههای زمانی مختلف و مقایسه عملکرد شما با رقبا است.
این ابزار رتبهبندیهای شما را در گوگل به طور مرتب بررسی کرده و گزارشهای تحلیلی و منظم را به ایمیل شما ارسال میکند.
ارائه رتبه شما در کلمات کلیدی مختلف بر اساس موبایل و دسکتاپ در بیش از 170 کشور، ویژگی خاصی است که فقط این سرویس در اختیار شما میگذارد.
در واقع این ابزار ارائهدهنده تجسمی دقیق از روند پیشرفت سئوی وبسایت شما خواهد بود. به کمک رابط گرافیکی این ابزار میتوانید به خوبی روند تغییرات در ترافیک، میانگین موقعیت کلمات کلیدی در نتایج جستجوی گوگل، Featured SERP سایت و تعداد و وضعیت هرکدام و… را به خوبی در طول زمان بررسی کنید.
یکی از ویژگیهای جالب این ابزار تقسیمبندی و توزیع موقعیت صفحات شما در نتایج جستجوی گوگل است. این تحلیل به شما میگوید چند درصد از صفحات شما در رتبههای 1 تا 3، چند درصد در رتبههای 4 تا 10، 11 تا 50 و 51 تا 100 است.
در این ابزار Ahrefs میتوانید به طور اختصاصی برای هر کلمه کلیدی خاص به بررسی میزان ترافیک و جزئیات آن بپردازید.
همچنین اگر وبسایت شما دارای Featured SERP باشد، میتوانید آمار ترافیک و جزئیات آن را برای 13 ویژگی زیر نیز دریافت کنید (منظور از Featured SERP نمایش نتایج به شکلی ویژه و متفاوت با شکل نمایش نتایج به صورت سنتی در گوگل است.):
با استفاده از این ویژگی و در صورت استفاده از این شکل کدها برای نمایش ویژه نتایج وبسایت خود در گوگل، میتوانید تحلیلهای مختلفی را از عملکرد هرکدام از آنها از نظر میزان ترافیک و… به دست آورید.
ویژگی دیگر ابزار بررسی رتبه سایتها در Ahrefs توانایی مقایسه 5 سایت از رقبا است. Ahrefs در سه حوزه کلیدی رتبهبندی پیشرفت، میزان ترافیک جستجو و Featured SERP ها، گزارشهای خوبی از مقایسه شما با رقبایتان تولید میکند.
این ابزار آخرین سرویس از مجموعه ابزارهای Ahrefs است؛ و همانطور که از نامش پیداست ابزاری برای اعلام هشدار بر اساس تغییرات رخ داده روی لینکهای خارجی سایت شما است.
هر زمانی که شما یا رقبای شما یک لینک جدید دریافت کرده یا یک لینک شما شکسته میشود؛ ایمیل هشدار دریافت میکنید. این روش یک راه عالی برای پیگیری بکلینکهای ساخته شده و دریافتی است؛ که طی مرور زمان دچار مشکل نشوند.
در این قسمت همچنین میتوانید برای موارد دیگری مثل منشنهایی که در سایت شما و رقبا به یک کلمه کلیدی زده میشود؛ زنگ هشدار تعریف کنید.
استفاده از سرویسهایی مشابه Ahrefs با توجه به قیمت برابری دلار و ریال هزینههای زیادی دارد. در نتیجه بسیاری از مدیران سایتها را از خود فراری میدهد. هرچند اگر یک بار تجربه استفاده از آنها را داشته باشید؛ به ارزشمندی شگفتانگیز آن پی میبرید.
آشنایی با این ابزار و سایر ابزارهای مشابه کمک میکند دید بهتری به موضوعات پر اهمیت سئو داشته باشید. سئو اگرچه فرآیندی نسبتا ساده است؛ اما نیازمند نظمی مثال زدنی و توانایی تفکر همهجانبه است. از این رو در پروژههای بزرگ و حساس، کنترل همه موارد از عهده نیروی انسانی خارج است. اینجاست که سرویسهای مبتنی بر سئو قدرت خود را نشان میدهند.
ما در نوین مارکتینگ از سرویسهای آنلاین متعددی برای بهبود فرآیند سئوی وبسایت مشتریان خود استفاده میکنیم؛ که یکی از آنها را نیز در این مقاله به شما معرفی کردیم.
تلاش من بر این است که سایر سرویسهای بینالمللی و مطرح در زمینه دیجیتال مارکتینگ و سئو را به مرور به شما معرفی کنم. خوشحال میشوم اگر تجربه استفاده از Ahrefs و سایر سرویسهای سئو را داشتهاید؛ تجربه خود را با ما در میان بگذارید.
همیشه گفتهایم و این بار هم میگوییم که امتیاز کیفیت گوگل بسیار حائز اهمیت است. این امتیاز باعث کاهش هزینههای شما به ازای هر کلیک میشود. هزینههای شما را به ازای هر عمل کاربر کاهش میدهد.
رتبه تبلیغ در گوگل
به جای اینکه یک لیست معمولی از نکات را ارائه دهیم، بیایید یک نگاه دقیق به یک حساب کاربری گوگل ادوردز واقعی داشته باشیم که نمرات فوق العاده با کیفیتی بدست آورده است و بررسی کنیم که چگونه به این جایگاه دست یافته است.
حساب کاربری که میخواهیم آن را بررسی کنیم متعلق به یکی از مشتریان است که یک شرکت تجاری کوچک در صنعت بیمه است. با وجود این که این شرکت دارای رقبای سرسختی در گوگل ادوردز است، از طریق کمپینهای گوگل ادوردز خود، به سطح بسیار خوبی رسیده است. در واقع این شرکت به طور متوسط امتیاز کیفت خوبی با ضریب 8.8 را دارد که نزدیک به بهترین امتیازی است که تا به حال دیدهام.
اما آنها چگونه این کار را انجام دادهاند؟
ما از سطحبندی عملکرد گوگل ادوردز استفاده کردیم تا درک بهتری از عملکرد این آگهیدهنده داشته باشیم. با استفاده از این گزارش، ما چهار ویژگی کلیدی را شناسایی کردیم که در دستیابی به میانگین امتیاز کیفیت 8.8 تاثیرگذار بوده است.
به لحاظ تئوریک، عوامل زیادی در امتیازدهی کیفی گوگل نقش دارند، اما مهمترین عامل در نرخ کلیک (CTR) نرمال شده است که عملکرد این تبلیغکننده، در نمودار زیر آورده شده است:
خط کوچک زرد رنگ، منحنی معمولی را نشان میدهد که میزان CTR را در مقابل موقعیت متوسط ??مشخص میکند. نرخ کلیک این حساب کاربری بسیار بالاتر از حد متوسط ??است. آنها به طور متوسط نرخ کلیکی معادل 14.06 درصد دریافت کردهاند. در حالی که نرخ 2 درصد معمولا میزان متوسط خوبی برای یک نرخ کلیک مناسب در PPC است. اما آنها چگونه توانستهاند به نرخ کلیک 14 درصدی در یک موقعیت تبلیغاتی با نرخ کلیک متوسط ??2.88 درصد برسند؟
بیشتر کلمات کلیدی با CTR های 30، 40، 50 و حتی 70 درصد کلمات کلیدی مرتبط به برندهای معتبر هستند که به طور کلی CTR های بسیار بالا دارند. اما بقیه کلمات کلیدی متعلق به یک برند نیستند. با این وجود جالب است بدانید که حتی کلماتی با CTR صفر درصد وجود دارند که امتیاز کیفیت عالی 10 دارند. این مسئله به این دلیل است که CTR بالای یک کلمه کلیدی، اثر مثبتی بر امتیاز کیفیت تمام کلمات کلیدی یک حساب کاربری گوگل ادوردز دارد.
من این مورد را در حسابهای کاربری زیادی دیدهام و به همین دلیل است که همیشه توصیه میکنم حداقل 15 درصد از بودجهPPC خود را به کلمات کلیدی مرتبط با برندها اختصاص دهید.
اما در مورد بقیه کلمات کلیدی در حساب کاربری چه نظری دارید؟
کلمات کلیدی رقابتی تنها برای سئو
کلمات کلیدی طولانی عموما موثرتر هستند زیرا آنها:
همانطور که گفتیم این آگهیدهنده عمدتا از کلمات کلیدی طولانی استفاده میکند. به طوری که فقط 1 درصد اصطلاحات آن تک کلمهای هستند. این ویژگی به احتمال زیاد بخش بزرگی از دلایل موفقیت این حساب کاربری در کسب CTR بیشتر ??و امتیاز کیفیت بالاتر است.
همراه با انتخاب کلمات کلیدی مناسب، بهبود CTR شما هم گام بزرگی از بهینهسازی تبلیغات شما است؛ که با استفاده از روشهایی مانند AB testing (تست A/B)، درج کلمات کلیدی پویا و به طور کلی تکنیکهای تبلیغاتی کپی رایتینگ برای ایجاد تمایز بین شما و رقبایتان ممکن میشود.
یکی از راههای اطمینان از اینکه تبلیغات شما هدفمند است، این است که بیشتر از متن استفاده کنید. حسابهای کاربری گوگل ادوردز کسب و کارهای کوچک، اغلب دارای متنهای تبلیغاتی کوتاهاند. اضافه کردن متنهای تبلیغاتی بیشتر فرصتهای بیشتری را به شما میدهد تا به جستجوگران ثابت کنید که شما دقیقا همان چیزی هستید، که آنها به دنبالش میگردند.
آگهیدهنده مورد بررسی ما، تقریبا 100 متن تبلیغاتی فعال داشت؛ که برای یک حساب کاربری در این اندازه بسیار زیاد است (مقدار میانگین نشان داده شده با نوار زرد چیزی در حدود 50 است.).
اگر معیار بهتری برای پیشبینی موفقیت در گوگل ادوردز در مقایسه با امتیاز کیفیت وجود داشته باشد، این معیار فعالیتهای حساب کاربری خواهد بود. اکثر حسابهای کاربری تجاری کوچک اغلب به یک دلیل ساده با مشکل مواجه میشوند که آن هم کمکاری مدیر PPC است.
نظرسنجی زیر را درباره میزان فعالیت مدیران PPC ببینید:
اما دادهها نتایج دیگری را نشان میدهند. با توجه به تجربه من:
اما کسب و کاری که در حال بررسی آن هستیم، در حال ورود منظم به حساب کاربری و بهبود فضای آن است:
این آگهی دهنده در یک دوره 90 روزه به طور منظم بر روی بهینه سازی حساب کاربری خود کار میکند. این یک عامل کلیدی برای کسب امتیاز کیفیت بالا و کسب نتایج جاری است.
شما با همکاری با یک همکار پریمیر گوگل همیشه و هر روز یک نفر را برای بهبود امتیاز کیفیت حساب ادوردز خود دارید.
با مرور تاریخچه تغییرات این حساب کاربری، میتوانیم متوجه شویم که مالک آن در طی 30 روز گذشته کارهای زیادی از جمله موارد زیر را انجام داده است:
این بهروزرسانیها فقط یک بار انجام نشده است. شما میتوانید در یک دوره 90 روزه مشاهده کنید که این آگهیدهنده به طور مداوم مشغول بهینه سازی حساب کاربری خود بوده است. این یک عامل کلیدی برای کسب امتیاز کیفیت بالا و کسب نتایج جاری است.
مشاهده کردیم که این حساب کاربری بر روی کاغذ عالی به نظر میرسد. اما مزایای واقعی یک کسب و کار از چنین امتیاز کیفیت بالایی چیست؟ جالب است بدانید که این آگهیدهنده خاص، قبلا در حدود هزار دلار در ماه برای PPC هزینه میکرد و در حال حاضر برای به دست آوردن همان مقدار کلیک ورودی، تقریبا نیمی از آن را هزینه میکند. به عبارتی هزینه تبلیغات کلیکی
اگر امتیازهای کیفی شما در این حد بالا نیست (عجیب است که چرا اینگونه نیست)، به راحتی میتوانید دلیل آن را متوجه شوید. حساب کاربری خود را دوباره بررسی کنید و متوجه شوید که در کدامیک از این بخشها دچار افت شدهاید و بر روی آن کار کنید.
همچنین این وظیفه را میتوانید به متخصصان تبلیغات در گوگل شرکت نوین مارکتینگ بسپارید تا با خیالی آسوده به حداکثر امتیاز کیفیت در کمپینهای PPC خود برسید.
پس از بررسی تعدادی از تحلیلگران جستوجوهای انجام شده در سایت WordStream ، نتیجه میگیرم که: تبلیغات کلیکی واقعا خسته کنندهاند! از دوستان نزدیکم درخواست کردم که جستوجوهای انجام شده را در چند کلمه توصیف کنند. جوابهای آنها شامل این موارد بود: مرتبط با دنیای واقعی به جای دنیای مجازی
بی محتوا
خشک و رسمی
بازی با اعداد
خسته کننده
خفه کننده
نباید تبلیغات اینگونه باشند. بسیاری از متخصصان به این حوزه علاقهمندند زیرا در آن عملیات به نتیجه مطلوب منجر میشود. این موضوع مرتبط با کمیت است. ما بهعنوان متخصصان تبلیغات کلیکی، معمولا برروی عقیدهها و احساسات، پیشنهادات، تبدیلها و میزان افتوخیز تمرکز میکنیم. اصولا فراموش میکنیم که ارتباط قوی و سودمندی با نیمکره راست مغزمان برقرار کنیم بخشی که به بینش و فراست، احساسات و ذهنیت ما را میسازد و در عوض خودمان را به نیمکره چپ مغز محدود کردهایم بخشی که منطق، تجزیه و تحلیل و استدلالهای ما را میسازد. اما موضوع غافلگیر کننده این است که
تبلیغات کلیکی ما بهطور گستردهای از تبلیغات تاثیرگذار برروی احساسات بهره میبرند.
چه اتفاقی رخ میدهد اگر راه کاملا متفاوتی را برای دسترسی به تبلیغات کلیکی اعمال کنیم و متوجه شویم که احساسات جستوجو کنندگان را به وجد میآورد یا نه؟ آیا شما ترجیح میدهید که بر روی تبلیغی کلیک کنید که خندهدار باشد و یا دست کم شما را غافلگیر کند؟ یا تبلیغی که از نظر احساسی خشم شما را تحریک کند؟
شما تا به حال به سراغ اطلاعات داخلی صدها حساب کاربری مشتریان رفتهاید و سعی کردهاید ۴ احساس کلیدی و مهم که به طور خاصی در کلیکها و تبدیلها کارایی دارند را پیدا کنید؟ طی چند ماه اخیر نمونهای از آگهیها در بخشهای مختلف و صنایع گوناگون را بررسی کردم که از ۴ احساس به طور پیوسته استفاده کردهاند گستره استفاده کنندگان از این 4 احساس از تمرینات پزشکی بود تا خرده فروشی آنلاین لباس و وکلای شکایات حقوقی. من طی این بررسیها توانستم از میان آگهیها امیال و گرایشهای واضحی را استخراج کنم.
در این مقاله برای شما میگویم که چرا و چگونه ۴ حس: خشم، نفرت ، صراحت و ترس به خوبی میتوانند برای تبلیغات کلیکی نتیجه بخش باشند. در واقع به بهترین شکل در تبلیغات کاربرد دارند و میتوان بسیاری از مثالهای زندگی واقعی را در آنها دید. قبل از ورود به این بخش هیجان انگیز اجازه دهید بگویم چرا به تبلیغات بر پایه احساسات نیاز دارید:
گوگل الگوریتم احمقانهای دارد بنام امتیاز کیفیت”. طبق دانستههای قبلی، امتیاز کیفیت یک سری از ترکیب عملکرد قبلی شما در تبلیغات کلیکی گوگل، ارتباط نسخههای آگهی، کیفیت کلی حساب کاربری ادوردز شما، ارتباط صفحه فرود شما با کلمات آگهی، ارتباط کلمات کلیدی و کلیکها؛ را میسنجد. اما ما در این مقاله میخواهیم نرخ کلیک بر روی آگهی ” را بررسی کنیم زیرا این تنها عامل با نفوذی ست که میتواند هنگام تلاش برای ارتقا امتیاز کیفیت برروی آن تمرکز کنید.
[اگر می خواهید الگوریتم امتیاز کیفیت را به درستی بشناسید مقاله:
امتیاز کیفیت در تبلیغات گوگل یا همان Quality Score چیست؟ را در سایت
نوین مارکتینگ بخوانید.]
نرخ تبدیل در امتیاز کیفیت به ازای هر صعود و نزول، ۹ درصد بالا یا پایین میرود. پس قاعدتا اگر امتیاز کیفیت خوبی نداشته باشید، آگهیها در نتایج جستجوSERP) ( به مقدار زیادی ظاهر نخواهند شد. همچنین برای ثبت کلیکها به ارزانترین شکل ممکن، به امتیاز کیفیت یا همان QS (Quality Score) مطلوبی نیاز دارید. مثلا با داشتن درجه ۱۰ هزینهها به ازای هر کلیک، ۵۰ درصد نسبت به میانگین کاهش مییابد. اما با داشتن امتیاز کیفیت پایینتر برای هر کلیک حتی تا ۴۰۰ درصد بالاتر از حد معمول پرداخت کنید. بسیاری از مردم بر این باورند که درج لغات کلیدی بالقوه بهترین نوع آگهی ست. این یک فرضیه نادرست است. این نوع آگهی کاربرد دارد اما شما را جزو ۱درصد برتر قرار نمیدهد، یک درصدی که کاملا توجه مشتری را جلب میکند و بالاترین سطح CTR را دارد. اساسا تگ است که این ویژگی را دارد.
حال می خواهیم دریابیم که چرا به تبلیغات احساسی نیازمندیم و این تبلیغات موفق نرخ کلیک بر روی آگهی CTR بالاتری را به دنبال دارد که نتیجه آن، امتیاز کیفیت بالاتر و کلیکهای ارزانتر برای شماست.
کمی به علم بپردازیم. دو قسمت اصلی در مغز- بخش قدامی و سیستم حاشیه ای- وجود دارد که مسئول چگونگی کارهای ما هستند. بخش قدامی به رنگ صورتی در شکل نشان داده شده است. این همان مغز منطقی” ماست که شامل دلایل، برنامه ریزی، نقش اجرایی، حرکت و حل مشکلات است. سیستم حاشیه ای همان مغز احساسی” ماست که درک مستقیم، فردیت و احساسات جزو آن است.
بیایید درباره هر آگهی که فکر میکنید سرگرم کننده است فکر کنید. من به شخصه وسواس فکری خاصی به تبلیغات ماالشعیر بوتوستر Budweiser و توله سگها دارم. چرا؟ چون حیوانات را دوست دارم و در من ایجاد هیجان میکنند. آنها در محدوده کلی احساسات از ناراحتی گرفته تا ترس و خوشحالی را در تماشاگران ایجاد میکنند. من حتی ماءالشعیر بوتوستر را دوست ندارم اما همه احساس وابستگی عمیقی به این برند داریم زیرا تبلیغ کنندگان این محصول را به بهترین نحو ارائه کرده اند. این برند ماءالشعیر نمیفروشد بلکه توارد ذهنی که شما از نوشیدن دارید را تحت تاثیر قرار میدهد.
تنها بازرگانی تلویزیونی نیست که از احساسات استفاده بهینه میکند. تبلیغات احساسی قسمت برجسته و مهمی در تمامی انواع آگهیها است از اعلانات دیواری و ساختمانی تا رادیو و حتی
دیجیتال مارکتینگ مانند بازاریابی محتوایی و رسانه های اجتماعی. اما تبلیغات کلیکی چنین قابلیتی ندارند!
اخیرا در گوگل”بیمه اتومبیل auto insurance”را جستوجو کردم و تبلیغات در تصویر بالا ظاهر شد. این تبلیغات افتضاحاند. همه آنها تکراریاند. برخی از عنوانهای آنها عبارتاند از: اعتبار مالی نامناسب پذیرفته میشود. هیچ سرمایهای نیاز نیست. همین امروز با ما تماس بگیرید.
گوگل به تبلیغ کنندگان همه راهکارهای قدیمی و بهترین تکنیکها برای طراحی نسخههای آگهی را ارائه میدهد که شامل: هزینهها، پیشنهاد ارتقا سطح، استفاده از تماس تلفنی برای راه اندازی و… . اما آگهی هیچ کسی نهایی و دائمی نمیشود! پس تبلیغات عامی را فراموش کنید و آگهی احساسی طراحی و مشتریان را جلب کنید.
در این قسمت گامهایی برای تبلیغات احساسی با بازدهی بالا مطرح شده که برای کارمندانم جمعآوری کردم:
گام اول: مشتری شما کیست؟ یک مادر کارمند است؟ یا یک ورزشکار یوگا؟ یا یک کودک پولدار و مرفه؟
گام دوم: چه اشخاصی مدنظرتان است که در ارتباط با بازارتان باشند؟ حاملان خبرهای ناخوشایند؟ قهرمانان یا شروران بالقوه؟ هنرپیشهها و نویسندگان نمایشنامههای کمدی؟ یا دوستان با تفکرات مثبت؟
گام سوم: تبلیغاتتان را از دیدگاه افراد انتخاب شده بهعنوان مشتری طراحی کنید.
برای کم کردن درد سرتان به سراغ چهار احساس اصلی و اساسی که برای مردم جذاب است میرویم.
بیایید یک آگهی از دیدگاه یک وکیل طلاق با استفاده از فرآیند مطلوب من طراحی کنیم. مشتری کیست؟ یک زن خشمگین. بر روی چه شخصیتهایی میخواهیم کار کنیم؟ قهرمان یا شرور بالقوه. در اینجا تبلیغی داریم که روی احساسات جستوجوکنندگان حساب کرده است: وکیل طلاق پایه یک ” آیا مورد تحقیر همسرتان قرار میگیرید؟ از این آدم ابله و سبک مغز طلاق بگیرید” DivorceYourHusband.com
این یک مثال در زندگی روزمره است. همه ما تبلیغی که روزانه در تلویزیون در برنامههای
Jerry Springer و
Judge Judy است را دیدهایم. فکر نمیکنم هیچ وقت آگهی صندوق سرمایه گذاری
J.G Wentworth را فراموش کنم:
این پول من است و آن را همین الان می خواهم! همین الان با 877 تماس بگیر .”
حالا من میخواهم این نوع شکل زبان را در آگهی برای ارباب رجوع خواستار وکیل امتحان کنم:
پول خود را در راستای شایستگی خود و خانواده سرمایه گذاری کنید.نه! این یک انتخاب نیست
IHaveBeenDenied.com .
این تبلیغ ۲۸ درصد رشد داشت!
آگهی احساسی که همکار من برای کنترل اضافه وزن کاربران مونث در شبکه طراحی کرده را بررسی میکنیم. او خواسته تا حس تنفر را برانگیزد پس از شخصیت کمدی استفاده کرده است:
سایز مهم است!”
این تبلیغ هم خنده دار و هم بحث برانگیز است. این آگهی فقط به درد مردها میخورد و کارایی بالایی داشت. او در اینجا تبلیغ دیگری را برای همان مشتریان در راستای تبلیغ قبلی آزمایش میکند:
” راهکارهای اصولی کاهش وزن از جانب پزشکان متخصص” .
نرخ کلیک برروی آن آگهی که تنفر را تحریک کرده بود، ۴۷ درصد بیش از تبلیغ دیگر بود آگهی دوم خسته کننده و عامی بود نه چشمگیر. و آگهی اول توجه را به خود جلب می کرد.
طبق فرآیند من، یکی از تبلیغات خرده فروشی لباس برای سازهای بزرگ است. پس هدف بازار، خانمهایی با سایز بزرگاند. شخصیتی که من انتخاب کردم، دوست مثبت اندیش بود. در اینجا تبلیغی داریم که در حساب کاربری بارگذاری شد. این تبلیغ که بسیار عامی بود، تا حدودی تعداد کلیک کمی نداشت به همین دلیل دستخوش تغییر زیادی قرار نگرفت. سپس تصمیم گرفتم دوتا از تبلیغات را به همراه یک آگهی با نسخه اصلی همزمان اجرا کنم. یکی از آنها برروی چاپلوسی از کاربران تمرکز داشت. من تحت تاثیر این آگهی قرار گرفتم و خواستم که آن را ارتقا بدهم اما در واقع بازده چندانی نداشت چون از محصول اصلی که لباس بود دور شده بودیم. در این مرحله آگهی دیگری را به چرخه افزودم. تبلیغ سوم نسبت به سه تبلیغ قبلی پیروز شد. کلید موفقیت، تحت تاثیر قراردادن کاربران با چاپلوسی و ارتقا سطح جزئیات بود. اما هنوز هم میتوانیم با تخفیف گذاری حس مثبتی را به مشتریان القا کنیم.
من همکاری دارم که متخصص غربالگری سرطان سینه است. خواسته من موفقیت او بود نه برای پاداش خودم بلکه گاهی اوقات این مسئله برای خودم هم مهم است. تبلیغ او اینگونه بود:
تشخیص زود هنگام سرطان دگی را نجات میدهد. همین امروز به نزدیکترین کلینیک مراجعه کنید.”
در این آگهی اجباری وجود ندارد زیرا همه ما بارها این جمله را شنیدهایم. هدف این تبلیغ ترساندن خانمها نیست چون کم کم کلیشهای میشود. حال به دو آگهی جدید توجه کنید که اولی بار مثبت و دومی بار منفی به همراه دارد:
۱.”با تشخیص زودهنگام ۱۰۰ درصد نجات پیدا میکنید. همین امروز برای ملاقات با پزشک با ما تماس بگیرید”
۲.” تنها ۱۵ درصد از ن با تشخیص دیرهنگام، بیش از ۵سال زنده می مانند”
اولین تبلیغ اثر مثبتی در نحوه بیان داشت و از تبلیغ قبلی موثرتر بود اما هنوز ضعف داشت. در آگهی دومی فکر کردیم که چه کسی مشتری ست. احتمالا یک خانم ترسیده با چند فرزند و یک همسر و مسؤلیتهایش. این فرد در جستوجوی علائم سرطان سینه” میگردد و فکر میکند که ممکن است سرطان داشته باشد. اینجا جایی بود که دریافتیم می توانیم او را جذب کنیم. شخصیتی که استفاده کردیم حامل خبر ناگوار” بود که هیچ اثر مثبتی در آن دیده نمیشد.
این نوع مورد پسند عامه نیستام حائز اهمیت است و ن را مم به انجام عمل غربالگری میکند. با آگاه کردن بانوان از این واقعیت، با قصد و غرض خواستیم حس ترس را برانگیزیم. در آخر آگهی با بار منفی در مقایسه با آگهی با بار مثبت، ۱۲۵ درصد بیشتر سبب مراجعه به پزشک شد. دیگر نکته قابل توجه این است که با آگهی منفی نسبت به مثبت، ۱۷۰درصد بیشتر تماس تلفنی داشتیم. این مسئله ما را به فکر فرو برد. خانمی که فکر میکند وضعیت ضروری دارد، احتمال بیشتری دارد که تماس بگیرد و وقت ویزیت بخواهد.
پس به عنوان یک جستوجوی موثر، بروید و تعدادی آگهی خلاقانه طراحی کنید. من به شما اطمینان میدهم که پس از گذشت چند ماه شاهد تغییر چشمگیری در عملکرد تبلیغاتتان خواهید بود. بخاطر داشته باشید تغییرات کوچک نتایج کوچکی درپیدارند و تغییرات بزرگ، نتایج بزرگ. اعمال تغییرات کوچکی مانند استفاده از کلمات کلیدی بالقوه، افزایش کمی در نرخ کلیکها به همراه دارد. طراحی تبلیغات احساسی جدیدی که به جستوجوگر حس خوبی بدهد، شما را به سمت تغییری بزرگ هدایت میکند!
تو همان متخصص دیوانه باش و احساسات مردم را تحت تاثیر قرار بده. از امتحان چیزهای بزرگ و احمقانه نترس. وقتی چیزی را پیدا کردی که نتیجه بخش بود، گویا طلا(چیز ارزشمندی) پیدا کردی!
لاری کیم همیشه از این مثال احمقانه استفاده می کند:” در انبوهی از الاغها، تو همان اسب تک شاخ باش.” من مثال بهتری طرح کردم: ” در انبوهی از بازیکنان خط حمله، تو همان رونالدو باش.”
تا کنون، سال 2018 به عنوان یک سال قابل توجه برای روند طراحی وب بوده است. ما شاهد سالها تکامل طراحی هستیم و در نهایت در روندهایی مانند سیستمهای طراحی و طراحی لمسی، و همچنین سبکهای سرگرم کننده و پر انرژی مانند بازگشت یکپارچه سازی به بلوغ میرسیم. روند که در طراحی سایت 2018 رخ میدهد بیش از همیشه حیاتی است در آینده ادامه یابد.
در این مقاله، ما 6 گرایش اثرگذارتر طراحی وب 2018 را به عنوان ضرورتهای طراحی وب جدید میکاویم.
اگر شرکت شما هنوز سیستم طراحی برای خود پیاده سازی ننموده است، شانسهایی برای شما در سالهای آینده در این زمینه وجود دارد. طبق گزارش اخیر صنعت تجربه کاربری تجاری در سال 2017 تا 2018، 67% از افراد مورد بررسی در حال حاضر سیستم طراحی مخصوص به خود را ایجاد نمودهاند.
دلیل خوبی برای موفقیت آنها هم وجود دارد. سیستمهای طراحی پیشرفت طبیعی راهنماهای استایل و کتابخانه های الگو هستند اما خیلی بیشتر نیازمندی شرکت های مدرن را برآورده میکنند.
سیستم طراحی چیست؟
یک سیستم طراحی شامل استانداردهای طراحی، مستندات و ابزار رابط کاربری با الگوها و کدها. وجود ابزار و رابط کاربری منحصر به فرد یکی از مزایای اصلی آن است. هدف از سیستمهای طراحی اطمینان از پایداری در هر یک از محصولات سازمان و حتی محصولات خاص و استفاده از راهکارهای بهینه در هر موقعیتی است.
همانطور که ناتان کرتیس میگوید: یک سیستم طراحی یک پروژه نیست بلکه یک محصول است که در خدمت محصولات میباشد.
بخاطر اینکه برخی از این مناطق میتوانند تغییر کنند، یک سیستم طراحی یک مستند زنده است، که به طور ثابت هر زمان که یک راهکار بهتر یا جدیدتر نمایان میشود خودش را بروزرسانی میکند.
طراحی در عمل چه کاری میکند؟ اجازه دهید به سیستم طراحی پولاریس که توسط سیستم مدیریت محتوای Shopify استفاده میشود نگاهی بیاندازیم. آنها سیستم طراحی خود را به 4 منطقه تقسیم نموده اند:
اصول محصول: که هدف و روشهای طراحی محصول مانند در اولویت قرار دادن فروش و تاکید بر دسترسی را دربر میگیرد.
محتوای نوشته شده: یک راهنمای استایل برای تمامی محتواهای نوشته شده، که انتخاب گرامر یا هجی کردن، صدا و لحن، و راهنماهای عمومی مانند هدف سطح خواندن … را شامل میشود.
خصوصیات بصری: که شامل هر چیز بصری میگردد: رنگ، تایپوگرافی، دستورالعملهای عکس دار، آیکنها، نمودارها و غیره.
کامپوننت ها: که به عنوان اصلی ترین بخش الگوهای طراحی، قوانین استفاده آنها و کدهای کپی سریع را پوشش میدهد.
سیستم طراحی پولاریس Shopify
چگونه یک سیستم طراحی ایجاد کنیم
شما میتوانید سیستم طراحی خودتان را با دنبال کردن 7 مرحله زیر ایجاد کنید.
بخاطر داشته باشید که یک سیستم طراحی هرگز به طور کامل به اتمام نمیرسد. بروزرسانی دورهای و مراقبت از مناطق مختلف آن میتواند آن را بهبود دهد.
یکی از متمایزترین گرایشهای طراحی وب 2018 تمرکز بر روی تمهای هندسی و به خصوص چندضلعی و اشکال لایهای است. خوشبختانه به محض دیدن این استایلها قابل شناسایی هستند اما به عنوان تعریف دقیق آن، یک چندضلعی هر شکل بسته ای با خطوط مستقیم است که عموماً 3 تا 5 وجه دارد. این گرایش شامل هر مثلث و مربع متغیری است که تا حالا دیده اید اما اشکال اصلی این تعریف را شکل میدهند. مانند anakin.co
استایل اساساً هندسه یا اشکال(منظم و نامنظم) یا الگوهای هندسی اصلی (شبکه،سطوح) را احاطه کرده است. اجازه دهید به بررسی کامپوننت های مشخص آن بپردازیم:
هندسه ساده
بجای پر کردن تمام صفحه، بسیاری از شرکتها مانند ESPN از اشکال اصلی بیش از حد بهینه سازی کردهاند اما اشکال سادهای را به کار گرفته اند. این کار مزایای دیگری دارد. برای مثال اشکال شیبدار سایت ESPN بر روی جریان طبیعی بصری اثر میگذارد و یک تصویر پویاتر را در مجموع ایجاد میکند.
خطوط توپر برای جلب توجه
یکی از گرایش های طراحی وب 2018 استفاده از خطوط توپر اغراق شده در صفحه است مانند سایت mountaindew.com/nba/
خطوط هم جزئی از هندسه هستند، بنابراین برجسته کردن آنها به خوبی مناسب استایل است. وقتیکه به درستی استفاده شوند، به صورت بزرگ و خطوط توپر میتواند از نظر بصری در تصویر به نمایش درآیند یا توجه را به سمت عکسها جلب کند.
وقتی که از خطوط ضخیم استفاده میکنید، شما میخواهید توجه را به رنگ و نقاط تلاقی جلب کنید. رنگ مشخص میکند که کاربر به کجا توجه کند چه توجه به خطوط باشد و چه نباشد. نقاط تلاقی ذاتاً نقاط مرکزی هستند و از آنها باید به نفع خود استفاده کنید.
برای آن که سایت شما با به روزترین گرایشهای طراحی وب 2018 طراحی شود حتما به صفحه دپارتمان طراحی وبسایت نوین مارکتینگ سری بزنید.
تشریح
اگر شما نمیخواهید که زیبایی شناسی هندسی کامل را بپذیرید میتوانید از گرایش تشریح هم استفاده کنید. چند ضلعیها و لایه های هندسی در هر اندازهای از نظر بصری جالب است و بنابراین میتواند گرافیک ثانویه فوقالعاده یا حتی آیکن های دکمه ای بسازند. این گرایش طراحی سایت در طراحی وب 2018 سایت chop-chop.agency/ به خوبی خودنمایی میکند.
طراحی لمسی یک منشا جالب دارد: آن از اصول Material Design پیروی میکند اما در همان زمان گرایش اسکئومورفیسم قدیمی در سال 2010 را مدرن تر کرده است.
در یک کلام، طراحی لمسی باعث میشود اشیا در یک فضای دیجیتالی واقعی به نظر برسند. به گفته گوگل در راهنمای Material Design اجسام در واقعیت لمسی قرار گرفتهاند و از مطالعه کاغذ و جوهر الهام گرفته شده است و هنوز از نظر فنی پیشرفته است. مانند سایت zennioptical.com/
طراحی لمسی را به سختی میتوان در کلام تشریح کرد اما همانند گرایش هندسی، وقتیکه آنرا ببینید متوجه آن میشوید. اجازه دهید نگاهی به اجزا آن بیاندازیم:
بدون حاشیه
همانند دنیای واقعی، هیچ حاشیه یا پنجره ای وجود ندارد. همه چیز در کنار یکدیگرند. المانهای به خصوصی مانند متون از روی یک المان یا صفحه رد میشوند. برای اینکه این مورد کار کند، طراحان استفاده درستی از فضا میکنند تا کاربر بداند که چطور و کجا میتوانند کلیک کنند. این دلیلی است که شما اغلب به اندازه کافی فضاهای منفی (فضای خالی) میبینید.
در طراحی epicurrence.com این روند طراحی وب 2018 به خوبی دیده میشود.
طراحی چندلایه
همانند Material Design، طراحی لمسی چندین لایه را با یکدیگر ترکیب نموده است تا ظاهر واقعیتری را ارائه کند. بدین معنا که سایههای بسیاری برای متمایز کردن لایه ها از یکدیگر استفاده شده است و واقعیت بیشتری را الهام میبخشد.
apple.com/ios/ios-11
حرکت و انیمیشن هدفمند
طراحی لمسی حرکت معنادار را به انمیشینهای پیچیده که فقط برای سرگرمی هستند ترجیح میدهد. المانهای متحرک مانند وضعیت hover کردن و انمیشینهای انتقال فقط تصویر را از نظر بصری بهبود نمیبخشد، بلکه هدفمند هستند و کارایی را افزایش میدهد.
مانند سایت etprepd.com/products/prepd-pack
عکاسی دقیق
دوباره بخاطر اهمیت واقعیت گرایی، طراحی لمسی از عکاسی بسیار دقیق استفاده کنید، که از کیفیت HD و زاویه نزدیک ترکیب یافته است. از آنجایی که عکسهای دقیق به خریدار درک بهتری از آنچه که میخواهد بخرد را ارائه میکند، دو برابر برای سایتهای تجارت الکترونیک سود در پی دارد. مانند سایت adidas.com/us/ultraboost-all-terrain-shoes/S82036.html که در سال طراحی وب 2018 خود از عکس های نزدیک و دقیق فوق العاده ای بهره برده است.
از زمان پدیدار شدن گوشیهای هوشمند رقابت بین دسکتاپ و موبایل وجود داشته است اما آنچه که ما میخواهیم متوجه شویم این است که این دو اصلاً رقیب یکدیگر نیستند. این دو با یکدیگر کار میکنند. بر طبق مطالعات GO-Gulf حدود 90 درصد کاربران یک کار یکسان را در هر دو و در یک طیف سنی به طور کامل انجام دادهاند.
اخیراً، ما تفاوتهایی بین رابط کاربری موبایل و دسکتاپ سایتها را مشاهده کردهایم. صرفنظر از قرار دادن یک سیستم پیچیده در یک دستگاه موبایل یا انتقال یک سیستم ساده در دسکتاپ، شرکتها انواع مختلفی از یک محصول، سایت یا اپلیکیشن را برای دستگاه های مختلف طراحی میکنند.
مشکل اینجاست که باید بدانیم چه چیزی و چگونه باید تغییر کند. در زیر، ما برخی از موارد کلیدی که بهتر است در طراحی موبایل استفاده کنیم جمع آوری شده است:
در زمینه ساخت پیکربندی و کد نویسی نیز این موضوع کاملا به چشم میخورد و کد نویسی سایت ها برای بهینه سازی موبایل در 2018 به سوی استفاده از AMP ها رفته است. برای آشنایی با AMP مقاله ”
چگونه کار بر روی صفحات موبایلی پرشتاب گوگل (AMP ) را شروع کنیم ” مطالعه کنید
جایگزین های موبایل برای تعاملهای پیچیده
حتی نیویورک تایمز اذعان نموده است که طراحی وب در حال حاضر در عصر نوستالژی است. امروزه، طراحیها خیلی بیشتر از دهه های 70، 80 و 90 میلادی نشات گرفتهاند. اجازه دهید با هم نگاهی به آنچه که هر یک از این دهه ها با خود به همراه دارد بیاندازیم:
استفاده از استایل های یکپارچه در عصر مدرن نیازمند برداشتن و انتخاب بهترین المان برای استفاده است. در نهایت، استایلهای طراحی بخصوص بهتر از گذشته وجود دارند. در ادامه پیشنهادهای ما در خصوص اینکه از چه چیزی باید در طراحی وب 2018 استفاده کنیم آمده است:
تایپوگرافی قدیمی
ما در اینجا تجدید حیات متون درشت و پررنگ را شاهدیم بلکه خود فونتها نیز احیا میگردند. فونتها به کمک خطوط، خطوط شکسته و یا لبههای زمخت مجدد محبوب میگردند و یادآور پوستر فیلم های قدیمی است.
کلید استفاده از همچنین فونتهایی در اعتدال است. تایپوگرافی درشت و توپر برای عناوین و سرتیترها مناسب است، اما میتواند به اطلاعات ثانویه یا متن بدنه منحرف گردد. بهتر است اینگونه فونت ها با فونت های ساده تر و دقیقتر برای استفادههای عادی ادغام شود. یکی از نمونه های خوب این روند سایت sbs.com.au/imyourman
نهایت رنگها
صرفنظر از اینکه از
استراتژیست محتوا کیست؟ چه وظایفی دارد؟ و نیازمند چه مهارتهایی است؟ در این مقاله بلاگ نوین مارکتینگ میخواهم در حد توان به این سوالات پاسخ دهم.
این روزها، بخصوص در فضای کسب و کارهای آنلاین، تعداد آگهیهای استخدامی برای جایگاه شغلی استراتژیست محتوا افزایش یافته است. به نظر میرسد بسیاری از کسب و کارها به اهمیت وجود استراتژیست محتوا پیبردهاند. هرچند بسیاری از آنها تعریف دقیقی از این جایگاه شغلی، شرح شغل، ویژگیهای علمی و شخصیتی و… آن ندارند. همین موضوع باعث میشود انتظارات از یک استراتژیست محتوا گاهی بسیار بالاتر و گاهی بسیار کمتر از حد معمول باشد. البته علت این امر شاید عدم بلوغ این تخصص در سراسر جهان باشد. در واقع جایگاه شغلی استراتژیست محتوا در سراسر جهان عمر زیادی ندارد؛ و هنوز در چرخه رشد خود به سمت بلوغ حرکت میکند. در واقع در سال 2009 بود که برای اولینبار شرکت فیسبوک، در آگهی استخدام خود این کلمه را بهکار برد. در نتیجه تعاریف و انتظارات از آن از جامعهای به جامعه دیگر و از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت است. انگیزه نوشتن این مقاله این است که فارغ از مبهم گویی، تعاریف دقیقی از این جایگاه شغلی، وظایف و مهارتهای مورد نیاز آن ارائه کنم.
پیش از هر چیز خوب است برای تحلیل استراتژی محتوایی خود با دپارتمان تولید محتوا نوین مارکتینگ تماس بگیرید تا مشاوره ای رایگان دراین باره دریافت کنید.
در این مقاله میخوانیم:
بیایید اصطلاح استراتژیست محتوا” را به واژگان تشکیلدهنده آن بشکنیم. شاید آشنایی با تعریف واژههای تشکیلدهنده، بتوانیم تعریف دقیقتری از استراتژیست محتوا داشته باشیم.
بزرگان علم مدیریت و همینطور برترین مدیران صنایع بزرگ، تعاریف مختلفی از استراتژی مطرح کردهاند. البته با اطمینان میتوان گفت هیچکدام از این تعاریف دقیق و کامل نیست؛ اما داشتن یک تعریف مشخص میتواند حدود و چارچوب ذهنی شما را نظم دهد.
جک ولش مدیر افسانهای جنرال الکتریک در تعریف استراتژی چنین میگوید:
استراتژی یعنی اینکه من تصمیمهای شفاف و دقیق درباره روش رقابت با دیگران بگیرم.”
هنری مینتزبرگ از دانشمندان علم مدیریت نیز استراتژی را چنین تعریف می کند:
استراتژی داشتن یعنی اینکه وقتی مجموعه تصمیمات ما در کنار هم دیده میشوند؛ بتوان الگوی مشخصی را در آنها مشاهده کرد.”
به طور دقیقتر و با بهره بردن از دو تعریف بالا میتوان گفت: استراتژی یعنی تعریف مسیر، چارچوب و ساختاری مشخص برای انجام کارها، تا رسیدن به هدفی واضح و از پیش تعیین شده.
با تکیه بر این تعریف، استراتژیست کسی است که با بررسی دقیق توانایی سازمان، وضعیت رقبا و وضعیت بازار، بتواند استراتژی سازمان را برای دستیابی به اهداف تعریف شده مشخص کند.
تعریف محتوا میتواند موضوع یک مقاله دیگر باشد. اما در اینجا به اختصار درباره تعریف محتوا و محتوای آنلاین هم نکاتی را مشخص میکنم.
فرهنگ فارسی عمید در تعریف کلمه محتوی میگوید: آنچه درون چیزی قرار دارد.
با این تعریف هرچیزی میتواند محتوا باشد! اما ما به بعد دقیقتر و خاصتری از محتوا و تعریف آن نیازمندیم. در این تعریف که فضایی رسانهای تر دارد؛ میتوان گفت:
محتوا هر چیزی است که میتواند پیامی را منتقل کند. در این تعریف محتوا میتواند از یک بیلبورد تبلیغاتی تا رومه، کانال تلگرام، بلاگ شخصی و… باشد.
در نهایت محتوای آنلاین شامل انواع فرمتهای متنی، ویدئویی، صوتی، تصویری و چندرسانهای است؛ که در بستر وب، با اهداف گوناگون منتشر میشود.
پس فیلمی که ساخته میشود؛ کتابی که منتشر میشود؛ پیامکی که برای دوستتان ارسال میکنید؛ تصاویر شما در شبکههای اجتماعی، یک پادکست صوتی، یک ویدئوکست که روی یوتیوب منتشر شده است؛ و… همگی نمونههایی از محتوای آنلاین هستند. در جهان وب جمله معروفی داریم : محتوا پادشاه است این شعار را شنیده اید ؟ اگر شنیده اید این شعار چقدر به نظرتان درست می آید برای سنجیدن این موضوع ما مقاله ای با عنوان :
آیا هنوز محتوا پادشاه است؟این مقاله را بخوانید.
حالا دوباره به سوال اصلی میرسیم: استراتژیست محتوا کیست؟
حالا که با تعاریف استراتژی، استراتژیست و محتوا آشنا شدید؛ احتمالا میتوانید تعریف درستی از استراتژیست محتوا داشته باشید.
کریستینا هالورسن در کتاب استراتژی محتوا برای وب” میگوید:
استراتژی محتوا یعنی برنامهریزی برای تولید، تحویل و مدیریت محتوای مفید و کاربردی”
بر مبنای این تعریف، استراتژیست محتوا کسی است که بتواند فرآیند برنامهریزی برای تولید، توزیع و مدیریت محتوا را به بهترین وجه و بر اساس اهداف سازمان انجام دهد.
اولین وظیفه استراتژیست محتوا در هر سازمانی، شناخت اهداف سازمان از تولید محتوا، تواناییها و منابع سازمان در این حوزه و در نهایت رقبای سازمان در رسیدن به آن اهداف است. این شناخت کمک میکند تا استراتژیست محتوا بتواند درک و تحلیل درستی از وضعیت موجود داشته باشد؛ و استراتژی درستی را برای برنامه محتوایی سازمان در نظر بگیرد.
پس از این مرحله طبق تعریف استراتژی محتوا، استراتژیست محتوا باید برای سوالاتی در زمینه تولید محتوا، توزیع و ترویج محتوا و در نهایت مدیریت محتوا، پاسخ دهد.
برای تولید محتوایی با کیفیت، یکدست، جذاب و منطبق بر نیازهای سازمان، استراتژیست محتوا باید برای سوالات زیر پاسخ مناسبی داشته باشد.
با توجه به هدف تولید محتوا، میتوان مخاطب محتوا را مشخص کرد. اینکه تصمیم دارید محتوای شما موجب فروش بیشتر یک خودرو شود؛ یا خدمات یک مرکز زیبایی را معرفی کند؛ مشخصکننده مخاطب خواهد بود. به عنوان مثال برای یک مرکز زیبایی ممکن است گروه مخاطب هدف خانمهای دارای 30 تا 50 سال سن باشند.
حال که هدف از تولید محتوا و مخاطب آن مشخص شد؛ میتوان موضوع محتوا را مشخص کرد. استراتژیست محتوا باید بتواند موضوعات اصلی و فرعی محتوا را بیابد؛ برای آنها عناوین مختلف تعریف کند؛ و ارتباط هر محتوا را با سایر محتواهای تولیدی تعریف کنید. در این زمینه استراتژیست محتوا باید بتواند مانند یک کتابدار، موضوعات محتوا را دستهبندی کرده و بر اساس ویژگیهای مختلف، آنها را طبقهبندی کند.
محتوا میتواند در فرمتهای مختلفی تولید شود. محتوای ویدئویی، صوتی، تصویری، اینفوگرافی و مادر همه محتواها، یعنی محتوای متنی در این گروه هستند. استراتژیست محتوا باید بتواند تعیین کند که از چه فرمت یا فرمتهایی برای تولید محتوا استفاده خواهد کرد.
همچنین سبک یا ژانر محتوا نیز موضوع مهم دیگری است که باید در این قسمت به آن پرداخته شود. یک محتوای آموزشی چندرسانهای، یک خبر متنی، یک ویدئوی طنز، یک پادکست صوتی درام، یک اینفوگرافی هیجان انگیز یا یک رپورتاژ تبلیغاتی، بر اساس اهداف و نیازهای مشخص شده، میتوانند برای تولید محتوا در نظر گرفته شوند.
تقویم محتوا عملیاتیترین ابزار دست استراتژیست محتوا است. ابزاری که مشخص میکند چه حجمی از محتوا، در چه بازه زمانی باید تولید شود. تقویم محتوا میتواند روالی منظم، نامنظم و یا ترکیبی داشته باشد. به عنوان مثال اینکه شما در ایامی خاص بخواهید پیامی را برای کاربر بنویسید؛ در تقویم محتوا و بر اساس استراتژی شما مشخص میشود. مثلا تبریک روز جهانی زن در یک مجله خودرو بیربط به نظر میرسد؛ در حالی که در یک فروشگاه آرایش و زیبایی، میتواند پایهگذار یک کمپین بزرگ فروش باشد.
منظور از این سوال وارد شدن به جزئیات بیشتر در مسیر تولید محتواست. یک استراتژیست محتوا در این زمینه باید بتواند برای سوالات زیادی پاسخ قانعکننده بیابد. در زیر چندین سوال نمونه را آوردهایم:
در واقع یک استراتژیست محتوا که در حالی طراحی یک برنامه جامع حرفهای است. چه به عنوان سردبیر یک مجله آنلاین و چه به عنوان مدیر محتوای شبکههای اجتماعی یک برند خاص، باید بتواند سوالات بالا را پاسخ داده؛ و نیازهای مطرح شده را رفع کند.
تا این مرحله استراتژیست محتوا توانسته است استراتژیهای تولید محتوا را تعریف کند؛ اما این پایان کار نیست. حالا نوبت آن است که مسئله توزیع و ترویج و مدیریت محتوا مورد بررسی و برنامهریزی قرار گیرد.
کانالهای توزیع محتوا گوناگون است. یک محتوا میتواند در سایت رسمی شرکت، به عنوان یک خبر یا رپورتاژ در خبرگزاریها، به عنوان یک پست وبلاگی، یک پیام کوتاه، یک تصویر یا ویدئو در اینستاگرام، فیسبوک، توئیتر و… منتشر شود.
اینکه محتوای تولیدی در کجا، در چه زمانی و چگونه (با چه ساختاری) منتشر شود؛ یکی از مهمترین وظایف یک استراتژیست محتواست. البته در این زمینه استراتژیست محتوا تنها نیست؛ و با ارتباط مستمر با تیم بازاریابی شبکههای اجتماعی، میتواند تصمیمات دقیقتر و بهتری بگیرد.
هر مدیومی برای انتشار محتوایی خاص مناسب است. به عنوان مثال کاربرانی که در لینکدین فعالیت دارند؛ دارای ویژگیهای متفاوتی نسبت به کاربران اینستاگرام هستند. همچنین هر شبکه اجتماعی دارای چندین دنیای موازی است؛ که دارای جوامع متفاوتی است.
از سویی هر مدیوم امکانات مشخصی را در اختیار شما میگذارد. به عنوان مثال بهترین مکان برای یک ویدئوی آموزشی یوتیوب و نمونههای مشابه آن است. در حالی که برای درج یک توصیه چند خطی، بهتر است از توئیتر کمک گرفت.
در نهایت این استراتژیست محتوا است که باید بتواند بهترین مدیومها را برای انتشار محتوای تولیدی انتخاب کند.
اما ترویج محتوا نیز قطعا به دنبال توزیع محتوا خواهد آمد. سوال اساسی در این بخش این است که محتوای منتشر شده در رسانههای مختلف، چگونه باید ترویج داده شود. چگونه باید به مخاطبان خود بگوییم پستی تازه در وبلاگ رسمی شرکت منتشر شده است؛ و چکار کنیم که پیام به راحتی به دست مخاطب برسد.
ترویج محتوا شامل روشهای مختلف بازاریابی محتوا است. البته ومی ندارد که استراتژیست محتوا به تمام جزئیات بازاریابی محتوا
در آخرین مرحله بسیار مهم است که استراتژیست محتوا بتواند محتوای تولید، توزیع و ترویج شده را مدیریت کند. در واقع هر محتوایی دارای چرخه عمر مشخصی است. استراتژیست محتوا باید بتواند از هر محتوایی در طول چرخه عمرش به خوبی مراقبت کند. تصمیمهایی مثل بهبود تدریجی محتوا، تغییر محتوا و حتی کشتن یک محتوا، از مهمترین تصمیماتی است که در این زمینه باید گرفته شود.
هرآنچه به عنوان وظایف استراتژیست محتوا ذکر شد؛ باید در زمره تواناییهای او نیز قرار گیرد. در واقع استراتژیست محتوا باید مهارتهای لازم را برای اجرای وظایفاش داشته باشد. اما فارغ از موارد گفته شده، میخواهم از دیدگاهی فلسفیتر به موضوع مهارتهای مورد نیاز استراتژیست محتوا بپردازم.
استراتژیست محتوا مانند هر استراتژیستی در هر حوزهای، باید بتواند دیدگاه فراگیر و از بیرون، به کل پروژه محتوا داشته باشد. این نگاه کلی کمک میکند تا تصویری درست از فضای کلی کار در ذهن داشته باشد؛ و تصمیماتی درست برای اجرا بگیرد.
استراتژیست محتوا بیش از آنکه نویسنده قهاری باشد؛ باید مدیری توانمند باشد. او باید بتواند در نهایت تصمیمات درستی بگیرد؛ و ارتباط خوبی با تیمهای کاری مختلف برقرار کند. چراکه مسئله محتوا یک مسئله تک بعدی نیست؛ و برنامهریزی و اجرای درست آن نیازمند همکاری و هماهنگی تیمهای مختلف از جمله تیم بازاریابی، تیم فروش، تیم طراحی، تیم تولید محتوا و… است.
البته این به آن معنا نیست که نیازی به دانش نگارش ندارد. در واقع استراتژیست محتوایی که اصول نگارشی را نداند؛ ذهنی خلاق نداشته باشد؛ فرمتهای مختلف محتوا را نشناسد؛ ویژگیهای رسانههای مختلف را نداند؛ و مطالعات پیرامونی کافی نداشته باشد؛ قطعا در کارش دچار مشکل خواهد شد. اما در کنار همه این موارد او باید بتواند به خوبی از این دانستهها برای برنامهریزی استراتژیک محتوای سازمان استفاده کند.
در نهایت یک استراتژیست محتوا باید ذهنی خلاق و تفسیرگر داشته باشد. در واقع اینکه استراتژیست محتوا بتواند درک درستی از وضعیت ماشینی که ساخته است داشته باشد بسیار مهم است. نرم افزارهای آماری (مثلا گوگل آنالیتیکس) میتوانند اطلاعات خوبی درباره رفتار مخاطب به شما بدهند. اما روی اصلی سکه روش استفاده از این اطلاعات است. درک اینکه مفهوم نهفته در پشت این اطلاعات چه میگوید؛ به یک استراتژیست محتوا کمک میکند تصمیمات درستی درباره پروژه بگیرد.
فراموش نکنید که تعیین استراتژی محتوا اگرچه به طور جدی در آغاز هر پروژه انجام میشود؛ اما فرآیندی تدریجی است که باید به مرور اصلاح و تعدیل شود تا در نهایت به نتیجه مطلوب برسد.
همیشه گفتهایم و این بار هم میگوییم که امتیاز کیفیت گوگل بسیار حائز اهمیت است. این امتیاز باعث کاهش هزینههای شما به ازای هر کلیک میشود. هزینههای شما را به ازای هر عمل کاربر کاهش میدهد. رتبه تبلیغات شما را بهبود میبخشد و به طور خلاصه امتیاز کیفیت بالا، همبستگی زیادی با موفقیت حساب کاربری شما دارد. پس با بررسی این ترفند گوگل ادوردز همراه ما باشید.
به جای اینکه یک لیست معمولی از نکات را ارائه دهیم، بیایید یک نگاه دقیق به یک حساب کاربری گوگل ادوردز واقعی داشته باشیم که نمرات فوق العاده با کیفیتی بدست آورده است و بررسی کنیم که چگونه به این جایگاه دست یافته است.
حساب کاربری که میخواهیم آن را بررسی کنیم متعلق به یکی از مشتریان است که یک شرکت تجاری کوچک در صنعت بیمه است. با وجود این که این شرکت دارای رقبای سرسختی در گوگل ادوردز است، از طریق کمپینهای گوگل ادوردز خود، به سطح بسیار خوبی رسیده است. در واقع این شرکت به طور متوسط امتیاز کیفت خوبی با ضریب 8.8 را دارد که نزدیک به بهترین امتیازی است که تا به حال دیدهام.
اما آنها چگونه این کار را انجام دادهاند؟
ما از سطحبندی عملکرد گوگل ادوردز استفاده کردیم تا درک بهتری از عملکرد این آگهیدهنده داشته باشیم. با استفاده از این گزارش، ما چهار ویژگی کلیدی را شناسایی کردیم که در دستیابی به میانگین امتیاز کیفیت 8.8 تاثیرگذار بوده است.
به لحاظ تئوریک، عوامل زیادی در امتیازدهی کیفی گوگل نقش دارند، اما مهمترین عامل در نرخ کلیک (CTR) نرمال شده است که عملکرد این تبلیغکننده، در نمودار زیر آورده شده است:
خط کوچک زرد رنگ، منحنی معمولی را نشان میدهد که میزان CTR را در مقابل موقعیت متوسط ??مشخص میکند. نرخ کلیک این حساب کاربری بسیار بالاتر از حد متوسط ??است. آنها به طور متوسط نرخ کلیکی معادل 14.06 درصد دریافت کردهاند. در حالی که نرخ 2 درصد معمولا میزان متوسط خوبی برای یک نرخ کلیک مناسب در PPC است. اما آنها چگونه توانستهاند به نرخ کلیک 14 درصدی در یک موقعیت تبلیغاتی با نرخ کلیک متوسط ??2.88 درصد برسند؟
بیشتر کلمات کلیدی با CTR های 30، 40، 50 و حتی 70 درصد کلمات کلیدی مرتبط به برندهای معتبر هستند که به طور کلی CTR های بسیار بالا دارند. اما بقیه کلمات کلیدی متعلق به یک برند نیستند. با این وجود جالب است بدانید که حتی کلماتی با CTR صفر درصد وجود دارند که امتیاز کیفیت عالی 10 دارند. این مسئله به این دلیل است که CTR بالای یک کلمه کلیدی، اثر مثبتی بر امتیاز کیفیت تمام کلمات کلیدی یک حساب کاربری گوگل ادوردز دارد.
من این مورد را در حسابهای کاربری زیادی دیدهام و به همین دلیل است که همیشه توصیه میکنم حداقل 15 درصد از بودجهPPC خود را به کلمات کلیدی مرتبط با برندها اختصاص دهید.
اما در مورد بقیه کلمات کلیدی در حساب کاربری چه نظری دارید؟
کلمات کلیدی رقابتی تنها برای سئو
کلمات کلیدی طولانی عموما موثرتر هستند زیرا آنها:
همانطور که گفتیم این آگهیدهنده عمدتا از کلمات کلیدی طولانی استفاده میکند. به طوری که فقط 1 درصد اصطلاحات آن تک کلمهای هستند. این ویژگی به احتمال زیاد بخش بزرگی از دلایل موفقیت این حساب کاربری در کسب CTR بیشتر ??و امتیاز کیفیت بالاتر است.
همراه با انتخاب کلمات کلیدی مناسب، بهبود CTR شما هم گام بزرگی از بهینهسازی تبلیغات شما است؛ که با استفاده از روشهایی مانند AB testing (تست A/B)، درج کلمات کلیدی پویا و به طور کلی تکنیکهای تبلیغاتی کپی رایتینگ برای ایجاد تمایز بین شما و رقبایتان ممکن میشود.
یکی از راههای اطمینان از اینکه تبلیغات شما هدفمند است، این است که بیشتر از متن استفاده کنید. حسابهای کاربری گوگل ادوردز کسب و کارهای کوچک، اغلب دارای متنهای تبلیغاتی کوتاهاند. اضافه کردن متنهای تبلیغاتی بیشتر فرصتهای بیشتری را به شما میدهد تا به جستجوگران ثابت کنید که شما دقیقا همان چیزی هستید، که آنها به دنبالش میگردند.
آگهیدهنده مورد بررسی ما، تقریبا 100 متن تبلیغاتی فعال داشت؛ که برای یک حساب کاربری در این اندازه بسیار زیاد است (مقدار میانگین نشان داده شده با نوار زرد چیزی در حدود 50 است.).
اگر معیار بهتری برای پیشبینی موفقیت در گوگل ادوردز در مقایسه با امتیاز کیفیت وجود داشته باشد، این معیار فعالیتهای حساب کاربری خواهد بود. اکثر حسابهای کاربری تجاری کوچک اغلب به یک دلیل ساده با مشکل مواجه میشوند که آن هم کمکاری مدیر PPC است.
نظرسنجی زیر را درباره میزان فعالیت مدیران PPC ببینید:
اما دادهها نتایج دیگری را نشان میدهند. با توجه به تجربه من:
اما کسب و کاری که در حال بررسی آن هستیم، در حال ورود منظم به حساب کاربری و بهبود فضای آن است:
این آگهی دهنده در یک دوره 90 روزه به طور منظم بر روی بهینه سازی حساب کاربری خود کار میکند. این یک عامل کلیدی برای کسب امتیاز کیفیت بالا و کسب نتایج جاری است.
شما با همکاری با یک همکار پریمیر گوگل همیشه و هر روز یک نفر را برای بهبود امتیاز کیفیت حساب ادوردز خود دارید.
با مرور تاریخچه تغییرات این حساب کاربری، میتوانیم متوجه شویم که مالک آن در طی 30 روز گذشته کارهای زیادی از جمله موارد زیر را انجام داده است:
این بهروزرسانیها فقط یک بار انجام نشده است. شما میتوانید در یک دوره 90 روزه مشاهده کنید که این آگهیدهنده به طور مداوم مشغول بهینه سازی حساب کاربری خود بوده است. این یک عامل کلیدی برای کسب امتیاز کیفیت بالا و کسب نتایج جاری است.
مشاهده کردیم که این حساب کاربری بر روی کاغذ عالی به نظر میرسد. اما مزایای واقعی یک کسب و کار از چنین امتیاز کیفیت بالایی چیست؟ جالب است بدانید که این آگهیدهنده خاص، قبلا در حدود هزار دلار در ماه برای PPC هزینه میکرد و در حال حاضر برای به دست آوردن همان مقدار کلیک ورودی، تقریبا نیمی از آن را هزینه میکند. به عبارتی هزینه تبلیغات کلیکی
اگر امتیازهای کیفی شما در این حد بالا نیست (عجیب است که چرا اینگونه نیست)، به راحتی میتوانید دلیل آن را متوجه شوید. حساب کاربری خود را دوباره بررسی کنید و متوجه شوید که در کدامیک از این بخشها دچار افت شدهاید و بر روی آن کار کنید.
همچنین این وظیفه را میتوانید به متخصصان تبلیغات در گوگل شرکت نوین مارکتینگ بسپارید تا با خیالی آسوده به حداکثر امتیاز کیفیت در کمپینهای PPC خود برسید.
تابلو فرشها جنبه زیبایی در دکوراسیون دارند به همین دلیل برای شستشو بسیار حساس هستند. این حساسیت به دلیل نخ استفاده شده در بافت تابلو فرش است. اندکی غفلت در شستشوی تابلو فرش میتواند رنگهای پس زمینه آن را بر هم بزند و از زیبایی آن کاسته شود. اما این کار در قالیشویی با نهایت دقت انجام میشود.
همه ایرانیها برای هنر فرش بافی احترام خاصی قائلند. این هنر ایرانی از گذشته دور همیشه در بین مردم رواج داشته. فرش این گستردنی زیر پا افتاده را ایرانیان همیشه خود برای خود بافتهاند. بعدها با روی کار آمدن ماشینهای بافت فرش اقتصاد این هنر رونق گرفت و کشور ایران توانست فرشهای بیشتری را برای کشورهای درخواست کننده صادر کند. اما این موضوع چندان برای افرادی که از این طریق ایجاد شغل کرده بودند و در واقع خودشان بافنده فرش بودند، خوشحال کننده نبود. زیرا ماشینهای بافنده فرش را رقیب شغلی خود میدانستند که دور از انتظار هم نبود.
تابلو فرشها یکی از زیباترین و ارزشمندترین وسایل برای دکوراسیون فضاهای خانه و حتی فضاهای کاری است. با حساس بودن شستشوی تابلو فرش، باید تا حد امکان آن را در جایی نصب کنید تا از کثیف شدن زود هنگام آن جلوگیری شود. برای مثال تابلو فرش را در کنار در ورودی و پنجرهها که در معرض گرد و غبار است نصب نکنید. طراحان دکوراسیون عقیده دارند تابلو فرشها باید روی بهترین دیوار خانه و در مقابل مبلمان نصب شود. اولین جایی که پس از نشستن چشمتان به تابلو فرش میافتد بهترین جای قرارگیری آن است.
تابلو فرشها را حتما درون قاب نگهداری کنید و به کمک آن به دیوار نصب کنید. اگر تابلو فرشی دارای قاب نباشید برای نصب آن مجبور میشوید روی آن میخ بکوبید، این میخ بافت فرش را سوراخ میکند و به آن آسیب میرساند. همچنین اگر بخواهید فرش را جابجا کنید با جدا کردن میخ، جای زنگ زدن آن به رنگ نامناسبی بر روی فرش جای میاندازد که پاک کردن لکه زنگزدگی کار چندان آسانی نیست.
همچنین تابلو فرش را از هوای مرطوب دور نگه دارید. برای مثال نصب تابلو فرش روبروی کانال کولر آبی صحیح نیست. رطوبت میتواند بافت فرش را فرسوده کند.
یکی از روشهای پیشگیری از کثیف شدن تابلو فرش این است که هفتگی به کمک برسهای گردگیری آن را تمیز کنید.
در نهایت اگر تابلو فرشی دارید که نیاز به شستشو دارد لطفا آن را به یک کارخانه قالیشویی مطمئن بسپارید تا از نتیجه شستشوی آن هراس نداشته باشید.
در صورتی که تصمیم گرفتید خودتان وارد عمل شوید و دست به شستشوی تابلو فرش کنید، در ابتدا باید خاک روی آن را بگیرید. قاب آن را به آرامی جدا کنید. به کمک لوله جاروبرقی خاک بین بافتهای آن را بردارید. سپس به کمک شامپو فرش و کمی آب سرد و یک دستمال نخی تمیز بر روی آن بکشید. سپس آن را بر روی سطحی به شکل افقی پهن کنید که هم به زیر و هم به روی فرش هوای آزاد جریان داشته باشد که زودتر خشک شود. پهن کردن افقی تابلو فرش باعث میشود رنگهای آن به هم نکند و از شکل نیفتد.
اما هر جور هم حساب کنید شستشوی خانگی تابلو فرش کمی ریسکپذیر است. برای این که دلهره این کار به سمتتان نیاید از همان ابتدا شستشوی تابلو فرش را به دست کارشناسان حرفهای بسپارید. شستشوی فرشها در قالیشوییها به کمک شویندهای مخصوص انجام میشود که علاوه بر تمیز کردن، از بافت فرش حفاظت میکند. حتما دیدهاید زمانی که خودتان فرشی را شستهاید، بافت فرش کمی زبر میشود. این به دلیل موادی است که در شویندهها وجود دارد، این شویندهها دارای مواد اسیدی قوی برای برطرف کردن چربیهای روی فرش هستند که حتی رنگ فرش را نیز تحت تاثیر قرار میدهند.
درباره این سایت